Để cải thiện sự hài lòng của khách hàng với các máy cắt laser kim loại của chúng tôi, đại diện sau bán hàng của chúng tôi, Torres đã thực hiện một chuyến đi thành công tới Qatar vào ngày 22 tháng 5.
Vào ngày 22 tháng 5, Đại diện Sales kỹ thuật chuyên nghiệp của chúng tôi, Torres đã thực hiện một chuyến đi kinh doanh đến Qatar. Mục đích của chuyến đi này là hỗ trợ khách hàng hoạt động của máy và tối ưu hóa hiệu suất của các máy. Mục tiêu cuối cùng, trên thực tế, là thể hiện thái độ chuyên nghiệp của nhóm LxShow After-Sales và khả năng mạnh mẽ của máy cắt laser kim loại tiên tiến của chúng tôi.
Trong quá trình giao tiếp và hợp tác với khách hàng của chúng tôi, Torres đã thể hiện sự kiên nhẫn và chuyên môn chuyên nghiệp, đồng thời thực hiện một khóa đào tạo máy toàn diện để chỉ ra cách vận hành và duy trì máy đúng cách và hiệu quả.
Khi Torres kết thúc chuyến đi, kéo dài 8 ngày cho đến ngày 29 tháng 5, khách hàng bày tỏ sự tự tin và hài lòng cao trong các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Họ đã nói rất nhiều về sự chuyên nghiệp, chuyên môn kỹ thuật và kiên nhẫn của nhóm để giải quyết vấn đề của họ kịp thời.
Chuyến đi này cũng nêu bật cam kết lâu dài của LXSHOW để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và do đó nâng cao vị thế của mình như một nhà sản xuất hàng đầu trong ngành công nghiệp laser. Trong tương lai, công ty chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào dịch vụ sau bán hàng và cải thiện tính chuyên nghiệp của nó.
Máy cắt laser kim loại LXSHOW LX3015FT Một khoản đầu tư, hai chức năng
Khách hàng này từ Qatar đã mua máy cắt laser bằng ống và ống laser tiên tiến của chúng tôi vào tháng 10 năm ngoái. Máy này rất linh hoạt trong việc cắt cả tấm kim loại và đường ống. Với một khoản đầu tư, bạn sẽ thích hai lần sử dụng.
Máy cắt laser kim loại này thích các tính năng sau:
● Tính linh hoạt trong việc xử lý cả tấm và đường ống
● Hiệu quả về chi phí cho mục đích kép của nó
● Hệ thống điều khiển Bochu thân thiện với người dùng
● Đầu cắt mạnh mẽ với chức năng lấy nét tự động
● Chuck khí nén tự trung tâm cho độ chính xác và ổn định
Đọc thêm vềmáy cắt laser kim loạiđây! Trang web:www.lxslaser.com
Dịch vụ sau bán hàng hàng đầu từ LXSHOW
Ngoài việc giúp khách hàng thực hiện hoạt động của máy, chuyến thăm 8 ngày này đến Torres làm nổi bật quyết tâm của chúng tôi để cung cấp dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời. Là một trong những nhà sản xuất máy cắt laser hàng đầu của Trung Quốc có nhiều năm kinh nghiệm, LXSHOW có danh tiếng tốt về chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng vượt trội. Và chúng tôi biết rõ tầm quan trọng của việc cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi.
Tại sao dịch vụ sau bán hàng rất quan trọng?
● Lý do chính mà hầu hết các công ty và doanh nghiệp cung cấp một dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời là vì nó cải thiện sự hài lòng của khách hàng và xây dựng một hình ảnh thương hiệu tốt. Đối với khách hàng, mua từ một công ty không chỉ liên quan đến sản phẩm mà còn bao gồm các dịch vụ. Tương tự, khi một khách hàng nói rất cao về các thương hiệu, nó không chỉ liên quan đến các sản phẩm chất lượng cao, mà còn là một dịch vụ chuyên nghiệp.
● Xây dựng một nhóm dịch vụ chuyên nghiệp có thể liên quan đến một lượng lớn tiền và nhân sự, trong đó sẽ bao gồm thời gian và tiền bạc để cung cấp đào tạo. Tuy nhiên, một số lượng lớn các ví dụ thành công của các doanh nghiệp nổi tiếng đã cho thấy rằng họ sẽ trả hết lâu dài và cuối cùng mang lại doanh thu cho bạn.
● Một dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối liên kết chặt chẽ giữa công ty và khách hàng. Điều này giữ cho khách hàng trung thành với thương hiệu và cải thiện khả năng giữ chân của khách hàng. Nếu họ rất vui và hài lòng, họ sẽ đến gặp bạn một lần nữa.
Như chúng ta có thể thấy, dịch vụ sau bán hàng là rất quan trọng khi nó liên quan đến việc giữ chân khách hàng, sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận của công ty. Vì vậy, điều đó rất quan trọng, làm thế nào để chúng ta cải thiện nó?
1. Dịch vụ trực tuyến thời gian thực:
Để cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ cần thiết, điều quan trọng là cung cấp các dịch vụ trực tuyến thời gian thực 24 giờ. Sau khi bán hàng bán sản phẩm cho họ, bất kỳ sản phẩm nào trong tình trạng bị hỏng phải được trao đổi trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ, chúng tôi cung cấp bảo hành 3 năm cho tất cả các máy của chúng tôi.
2. Một dịch vụ ngoại tuyến trên trang web
Bên cạnh việc cung cấp một dịch vụ trực tuyến tuyệt vời, cũng cần phải cung cấp các dịch vụ ngoại tuyến, bao gồm đào tạo kỹ thuật từ cửa đến cửa và hướng dẫn xử lý sự cố tại chỗ.
Liên hệ với chúng tôi qua emaillaser@lxshow.netĐể khám phá thêm!
Thời gian đăng: Tháng 6-12-2023
