Müşteri memnuniyetini metal lazer kesim makinelerimizle artırmak amacıyla, satış sonrası temsilcimiz Torres 22 Mayıs'ta Katar'a başarılı bir seyahat gerçekleştirdi.
22 Mayıs'ta profesyonel teknik satış sonrası temsilcimiz Torres Katar'a bir iş gezisi yaptı. Bu gezinin amacı müşteriye makine operasyonunda yardımcı olmak ve makinelerin performansını optimize etmektir. Aslında nihai hedef, LXSHOW satış sonrası ekibinin profesyonel tutumunu ve gelişmiş metal lazer kesme makinelerimizin güçlü yeteneklerini göstermektir.
Müşterimizle iletişim ve işbirliği sürecinde Torres, sabır ve profesyonel uzmanlık gösterdi ve ayrıca makinenin nasıl düzgün ve etkili bir şekilde çalıştırılıp bakımı yapılacağını göstermek için kapsamlı bir makine eğitimi verdi.
Torres, 29 Mayıs'a kadar sürecek 8 günlük seyahatini tamamladığında, müşterilerimiz ürünlerimize ve hizmetlerimize olan yüksek güven ve memnuniyetini dile getirdiler. Ekibimizin profesyonelliğinden, teknik uzmanlığından ve sorunlarını derhal çözme konusundaki sabrından övgüyle bahsettiler.
Bu gezi aynı zamanda LXSHOW'un müşteri memnuniyetini sağlama konusundaki uzun vadeli bağlılığını vurguluyor ve böylece lazer sektöründe lider üretici konumunu güçlendiriyor. Şirketimiz gelecekte de satış sonrası hizmete odaklanmaya ve profesyonelliğini geliştirmeye devam edecektir.
LXSHOW Metal Lazer Kesme Makinesi LX3015FT：Tek Yatırım, İki Fonksiyon
Katarlı bu müşteri, geçen yılın ekim ayında gelişmiş boru ve levha fiber lazer kesim makinemiz LX3015FT'yi satın aldı. Bu makine hem metal levhaları hem de boruları kesmede çok yönlüdür. Tek bir yatırımla iki kullanımdan yararlanacaksınız.
Bu metal lazer kesim makinesi aşağıdaki özelliklere sahiptir:
●Hem levha hem de boru işlemede çok yönlülük
●Çift amaçlı kullanımı nedeniyle maliyet açısından verimlidir
●Kullanıcı dostu Bochu kontrol sistemi
●Otomatik odaklama işlevine sahip güçlü kesme başlığı
●Doğruluk ve denge için kendi kendini merkezleyen pnömatik ayna
Daha fazlasını okuyunmetal lazer kesim makineleriburada! Web sitesi:www.lxslaser.com
LXSHOW'dan Birinci Sınıf Satış Sonrası Hizmet
Müşterilere makine operasyonunda yardımcı olmanın yanı sıra, Torres'e yaptığımız bu 8 günlük ziyaret, mükemmel satış sonrası hizmeti sunma kararlılığımızı vurgulamaktadır. Yılların deneyimine sahip önde gelen Çin lazer kesici üreticilerinden biri olan LXSHOW, üstün ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda iyi bir üne sahiptir. Müşterilerimize mükemmel bir hizmet sunmanın önemini iyi biliyorduk. Mükemmel satış sonrası hizmetimiz, 3 yıllık garanti, bakım, değiştirme ve eğitim dahil olmak üzere 7/24 çalışmayı garanti eder.
Satış sonrası hizmet neden bu kadar önemli?
●Çoğu şirket ve işletmenin mükemmel bir satış sonrası hizmet sunmasının temel nedeni, müşteri memnuniyetini artırması ve iyi bir marka imajı oluşturmasıdır. Bir müşteri için bir şirketten satın almak yalnızca ürünleri değil, aynı zamanda hizmetleri de içerir. Benzer şekilde, bir müşteri markalardan övgüyle bahsettiğinde, bu yalnızca yüksek kaliteli ürünleri değil, aynı zamanda profesyonel bir hizmeti de içerir.
●Profesyonel bir hizmet ekibi kurmak, eğitim sunmak için harcanan zaman ve para da dahil olmak üzere büyük miktarda para ve personel gerektirebilir. Ancak, tanınmış işletmelerin çok sayıda başarılı örneği, bunun uzun vadede karşılığını vereceğini ve sonunda size gelir getireceğini göstermiştir.
●Mükemmel bir satış sonrası hizmet, şirket ile müşteriler arasında yakın bir bağ kurulmasında önemli bir rol oynar. Müşterilerin markaya sadık kalmasını sağlar ve müşteri sadakatini artırır. Müşteriler mutlu ve memnun kalırsa, kesinlikle size tekrar geleceklerdir.
Görüldüğü gibi satış sonrası hizmet, müşteri sadakati, müşteri memnuniyeti ve şirket karlılığı söz konusu olduğunda hayati öneme sahiptir. Madem bu kadar önemli, o zaman bunu nasıl iyileştirebiliriz?
1.Gerçek zamanlı çevrimiçi hizmet:
Müşterilere gerekli desteği verebilmek için, 7/24 gerçek zamanlı çevrimiçi hizmet sağlamak önemlidir. Satış sonrası ekibimiz onlara ürün satar, hasarlı durumda olan herhangi bir ürün belirli bir süre içinde değiştirilmelidir. Örneğin LXSHOW'da, tüm makinelerimiz için 3 yıllık garanti sunuyoruz. Kullanım sürecinde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen teknik ekibimizden yardım istemekten çekinmeyin.
2.Yerinde çevrimdışı hizmet
Harika bir çevrimiçi hizmet sunmanın yanı sıra, kapıdan kapıya teknik eğitim ve yerinde sorun giderme kılavuzları da dahil olmak üzere çevrimdışı hizmetler de sunmak gerekir.
Bize e-posta ile ulaşınlaser@lxshow.netDaha fazlasını keşfetmek için!
Gönderi zamanı: 12-Haz-2023
