Den 14 oktober startade LXSHOW After-Sales-specialist Andy en resa som varade i 10 dagar till Saudiarabien för att genomföra en träning på plats på LX63TS laserskärmaskin CNC.
Förbättra kundupplevelsen: Rollen som utmärkt efterförsäljningstjänst
När lasermarknaden växer allt mer konkurrenskraftig, strävar lasertillverkare för att förbättra kvaliteten på maskiner och tjänster för att sticka ut bland deras vitaler. När effektivitet och kvalitet som representeras av lasermaskinerna spelar en crucisk roll, kan efterförsäljningstjänsten vara en hörnsten i företagets framgång.
Genom att hantera kundernas klagomål, lyssna på deras feedback och ge tekniska lösningar, spelar ett företags service efter försäljning en nyckelroll för att förbättra varumärkesanspråket och kundlojaliteten. Det är ingen tvekan om att efterförsäljningstjänsten kan vara nyckeln till företagens framgång.
Efterförsäljningstjänsten inkluderar alla aktiviteter som ett företag bedriver efter kundens smake ett köp. På LXSHOW inkluderar dessa aktiviteter främst tekniska lösningar på deras problem, online- eller maskinutbildning på plats, garanti, debud, installation.
1. Kraft av en utmärkt service efter försäljning:
En utmärkt service efter försäljning kommer att säkerställa att kunderna är nöjda med produkterna och känner sig uppskattade av företaget.
Kundlojalitet förbättras genom att bygga långtidsrelationer med kunderna. Varumärket förbättras genom att sätta kunder i första hand. Ett gott rykte kommer att ge mer blivande kunder samtidigt som de befintliga kunderna behåller. Och i sin tur kommer de att ge mer försäljning som så småningom kommer att förvandlas till vinst.
Att lyssna på kundernas värdefulla feedback kommer att hjälpa till att anpassa företagets strategi. Till exempel är designen och utvecklingen av LXSHow Laser Cutting Machine CNC inriktade på de olika, specifika marknadsbehovet.
2.Vad gör en utmärkt kundservice?
Snabbt svar:
Responsivt svar på kundernas frågor eller förfrågningar kan påverka kundupplevelsen. Ett snabbt och effektivt svar spelar en avgörande roll i den ökade kundnöjdheten. På LXSHOW kan kunder nå ut till oss på många sätt, till exempel telefon, WeChat, WhatsApp och andra sociala medier. Vi är tillgängliga när som helst och säkerställer att de kan få den mest effektiva tjänsten.
Professionell hjälp:
På LXSHOW behöver du inte oroa dig för den professionella inställningen i vårt efterförsäljningsteam. Vårt tekniska team är välutbildat för att säkerställa att kundernas utsättningar behandlas effektivt och effektivt.
Garanti och teknisk support:
Innan kunder anser att en så stor investering i en laserskärningsmaskin CNC, det som verkligen betyder för dem är garantin, bortsett från maskinkvaliteten. Garantin kan ge kunderna förtroende för investeringen.
Personligt stöd:
Personalisering innebär att problem kan lösas baserat på kundernas förekomst.
LX63TS Laser skärmaskin CNC: Kombination av mångsidighet och precision
1.LxShow Metal Tube Laser skärmaskiner är flexibla och mångsidiga i bearbetningsrör och rör med olika former, inklusive runda, fyrkantiga, rektangulära och oregelbundna former, och olika material, såsom rostfritt stål, kolstål, legeringsstål, aluminium och koppar.
2. De pneumatiska chuckarna av LX63TS Laser Cutting Machine CNC hjälper till att hålla klämman stabil, vilket så småningom ökar skärningsnoggrannheten. Klämmanskapaciteten sträcker sig också från 20 mm till 350 mm i diameter för runda rör och 20 mm till 245 mm för kvadratrör. Kustomer kan också anpassa klämman i enlighet med rören som de planerar.
3. Tekniska funktioner i LX63TS Metal Tube Laser Cutting Machine:
Laserkraft: 1kw ~ 6kw
Klämområde: 20-245mm för fyrkantigt rör; 20-350 mm i diameter för rund rör
Upprepad positioneringsnoggrannhet: ± 0,02 mm
Specifik spänning och frekvens: 380V 50/60Hz
Lagerkapacitet: 300 kg
Slutsats:
På den allt mer konkurrenskraftiga lasermarknaden är leverans av utmärkt efterförsäljningstjänst avgörande för ett företags långvariga framgångar. Över kunden som planerar att investera i LXSHow Laser Cutting Machine CNC kommer att känna vår starka efterförsäljning. Genom att fokusera på den förbättrade kundupplevelsen och sätta kunden först har LXSHOW etablerat sig i lasermarknaden runt om i världen.
Kontakta oss för att upptäcka mer och be om en offert!
Post Time: Nov-07-2023
