I oktober i år åkte vår tekniker efter försäljning till Sydkorea för att förse kunderna med metalllaserskärningsmaskin efter försäljning av teknisk utbildning, som var väl mottagen av agenter och slutkunder.
Den omedelbara klienten för denna utbildning är en agent. Även om agentkustomeren har använt Bochu-systemets brädesputning av BOCHU-systemet tidigare och behärskat laserskärningsprocessen, men har aldrig använt rörslasskärmaskinen i Bochu-systemet och vet inte den specifika metoden för användning. Slutkunden är första gången att köpa en laserskärmmaskin för och förstår inte driftsstegen för rörskärning av lasermaskin. Så kunden frågade om företaget kunde gå till den lokala fabriken för att utbilda dem. För andra små handelsföretag kan det vara svårt att tillgodose kundens behov, men det är inget problem för ett stort företag som LXSHOW LASER.
Eftersom slutkunden är i Sydkorea, blev företagets tekniker efter försäljning inbjuden inbjuden av kunden att åka till Sydkorea i oktober för att träna på laserrörets skärmaskinLX-TX123. Jack är en av de erfarna teknikerna för skärmaskiner för laserrör och har starka kommunikationsförmågor i främmande språk, så den här gången skickade företaget honom till Korea för maskinutbildning. Under träningsprocessen genomför vår professionella tekniker efter försäljning först maskinutbildning för agenter på engelska, och sedan använder agenter koreanska för att utbilda terminalkunder.
När maskinen har transporterats till kundens fabrik använder du kranen för att lossa behållaren med maskinen från trailern och öppna behållaren för att kontrollera maskinens skick i lådan. När du har kontrollerat allt är bra börjar du installera maskinen. Justera först nivån på huvudbädden, docka den extra sängen med huvudbädden, öppna sedan förpackningen på matningsfästet, placera lastfästet vid det angivna läget och fixa den på sängen och installera sedan matningsfästet. Hela maskinen är påslagen och testad. Installation, träning och provproduktion av maskinen tog totalt 16 dagar. Under denna period var vår tekniker Jack samvetsgrann och utbildningsförklaringen var allvarlig, tålamod och försiktig. Han lärde kunderna hur man använder maskinen och betonade några försiktighetsåtgärder under användningen av maskinen. Kunderna är mycket nöjda med våra tekniska utbildningstjänster efter försäljning, och de två parterna har nått en vänlig och trevlig samarbetsförhållande.
Under träningsperioden deltog Jack också i Changyuan -utställningen som hölls vartannat år i Sydkorea. Utställningsområdet för utställningen är 11 000 kvadratmeter och det finns mer än 200 utställare. Changyuan -utställningen är en av de mer kända utställningarna inom svets- och skärindustrin, även känd som svetskorea ， är en av de största svets- och skärutställningarna i Korea med en lång historia. Det tillhandahåller en plattform för industrialiserade industrier som metallbearbetning och svetsning för att visa varorens konkurrenskraft och ger också många möjligheter för produktförsäljning och publicitet. I synnerhet har publiciteten och visningen av svetsning ökats, vilket ger möjligheter till ömsesidigt utbyte av produkter, tekniker och information vid utställningen. För att öka kunskapen och lära sig nya produkter, ny teknik och ny information i storskaliga utländska utställningar snabbt, för att kommunicera med utländska laserutrustningskunder och bättre uppgradera och uppdatera företagets produkter och tekniska kapaciteter gav företaget vår tekniska personal Jack gav tillräckligt stöd för att gå till utställningen för lärande och utbyte.
Jack träffade kunder som hade samarbetat med företaget på utställningen och besökte utställningen tillsammans på kundernas varma inbjudan.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd är en av de största laserapplikationerna och utvecklingen av intelligent utrustning och tillverkare i norra Kina. Det har ett tekniskt team efter försäljning på mer än 50 personer, inklusive mer än 20 internationella tekniker efter försäljning, som är bra på engelsk kommunikation. De kan inte bara kommunicera med kunder på engelska flytande utan också använda olika laserutrustning i vårt företag. För närvarande växer vårt företag fortfarande sitt team, och fler partners tror på och går med oss. Tillväxten av det tekniska teamet gör det också möjligt för kunder som köper våra maskiner att ha bättre teknisk support och starkt skydd efter försäljning.
Dessutom, när du använder Laser Tube-skärmaskinen för första gången, finns det följande föremål efter försäljning som måste uppmärksammas på ：
Först och främst, för att behärska maskinens drift, måste en serie operationer från anslutning till avstängning vara skicklig.
För det andra måste du kunna använda systemprogramvaran installerad på rörets laserskärmaskin, vilket inte är lätt. Den driftsprogramvaran som installerats av tillverkaren när du lämnar fabriken är inte specifik. Även om många kunder har använt skärmaskiner har vissa skärsystem inte berörts. Denna utbildning beror främst på att agenten aldrig har använt Rubes Laser Cutting Machine i Bochu-systemet, varför vårt företag tillhandahåller utbildning efter försäljning. Ibland är träning i några dagar mycket effektivare än att famla själv, och det kan snabbt sättas i produktion.
Återigen måste du känna till skärparametrarna, till exempel att skära kolstål med olika tjocklekar, vad är kraften, vad är hastigheten och det ungefärliga intervallet, annars kommer det att vara slöseri med tid att försöka få den bästa skäreffekten. För våra företags kunder kommer tekniker efter försäljning att förklara dessa problem under utbildningsprocessen.
Skärparametertabellen förLX-TX123Maskinen är som följer:
Dessutom är optisk vägjustering ett stort problem. Våra företags tekniker hjälper kunder att justera den optiska vägen i förväg. I allmänhet finns det inga problem. Ibland kommer den optiska vägavvikelsen att inträffa efter att utrustningen har använts ett tag, vilket resulterar i problem med skäreffekten. För närvarande måste du justera den optiska vägen. Justering är också ett stort projekt. Det rekommenderas vanligtvis att hitta våra tekniker och berätta för dem de specifika problemen i processen att använda dem. Våra professionella tekniker kan vanligtvis hitta svaret enligt problemen som uppstår. Om du vill justera det själv kan du kontakta teknikern för att tillhandahålla manualen för att justera den optiska vägen och du kan justera den långsamt själv.
Det finns också säkerhetsfrågor. Om utrustningen misslyckas måste du veta hur du ska hantera den. Du behöver inte reparera det, men du måste ta itu med misslyckandet för att förhindra onödiga förluster och olyckor.
Slutligen kan det finnas många mindre problem under användningen av skärmaskinen som kommer att fånga dig utanför (laserrörets livslängd, reflektorer, fokusera speglar etc.). Det finns många tillbehör av lasermaskiner, och problem med gemensam användning av olika tillbehör kan orsaka problem med utrustningen. Du måste undersöka tålmodigt, du kan kontakta våra tekniker för feedback och du måste lära dig hur du underhåller utrustningen så att laserutrustningen kan tjäna oss så länge som möjligt.
Om du är en kund som inte vet mycket om lasermaskiner kommer du inte att bli besviken genom att välja Jinan Lingxiu. Du behöver bara lägga fram dina köpbehov, och företagets affärspersonal kommer att ge dig en mycket bra introduktion till relaterade maskiner. När du väljer en lämplig maskin och gör en beställning att köpa kommer företaget också att ge fullt stöd och ordna efter försäljningstekniker för att hjälpa dig att bättre lära dig att använda den maskin du köpte i form av online-fjärrkontroll eller vägledning på plats.
Därför, så länge du beställer en fiberlaserskärningsmaskin från Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, behöver du inte oroa dig för tjänsten efter försäljning. Vi har en 24-timmars online-garanti efter försäljning. Om du har några frågor under användning kan du maila oss när som helst. Du behöver våra tekniker för att identifiera problemet och hjälpa dig att fixa det. Oavsett om det är maskinutbildning eller användning efter försäljning, kan vi alltid hjälpa dig att lösa alla problem och äntligen göra dig nöjd.
Generellt sett är det enkelt för en person med viss maskindriftupplevelse att använda en laserskärmaskin. Så länge du beställer laserutrustning från vårt företag, för din bekvämlighet att bli bekant med maskinen, kan vi också tillhandahålla en användarmanual och video som guide.
Om du behöver det kan du maila oss viainfo@lxshow.netoch vi kan ge digLX-TX123LASER TUBE Cutting Machine Manual and Demonation Video GRATIS.
Fiber Laser Cutting Machine Garanti:
Treårsgaranti för hela maskinen (inklusive generatorn)
Om det finns ett problem med huvuddelarna på maskinen (exklusive bärande delar) under garantiperioden kan du kontakta oss för en gratis ersättning.
Posttid: dec-07-2022
