В октябре этого года наш техник после продажи Джек отправился в Южную Корею, чтобы предоставить клиентам техническое обучение металлической лазерной резки, которая была хорошо принята агентами и конечными клиентами.
Непосредственным клиентом для этого обучения является агент. Хотя агент-клиент использовал программное обеспечение для вырезания платы системы Bochu до и освоило процесс лазерной резки, но никогда не использовал машину для лазерной резки трубной резки системы Bochu и не знает конкретного метода использования. Конечный клиент впервые купит лазерную трубку для режущей трубки и не понимает этапов эксплуатации лазерной машины для резки трубки. Поэтому клиент спросил, может ли компания поехать на местную фабрику, чтобы обучить их. Для других небольших торговых компаний может быть трудно удовлетворить потребности этого клиента, но это не проблема для крупной компании, такой как Lxshow Laser.
С тех пор как клиент «Конечный клиент» находится в Южной Корее, клиент пригласил клиента поехать в Южную Корею в Южной Корее для обучения на лазерной трубке.LX-TX123Полем Джек является одним из опытных техников лазерных трубчатых машин и обладает сильными навыками общения на иностранном языке, поэтому на этот раз компания отправила его в Корею для обучения машины. Во время учебного процесса наш профессиональный специалист после продажи Джек сначала проходит обучение машин для агентов на английском языке, а затем агенты используют корейский для обучения клиентов терминала.
После того, как машина будет доставлена на фабрику клиента, используйте кран, чтобы разгрузить контейнер с машиной из прицепа, и откройте контейнер, чтобы проверить состояние машины в коробке. После того, как все в порядке, начните установить машину. Сначала отрегулируйте уровень основной кровати, застряйте дополнительную кровать с главной кроватью, затем откройте упаковку кормления кронштейна, поместите загрузочный кронштейн в назначенное положение и почините его на кровать, а затем установите кормление. Вся машина включена и протестирована. Установка, обучение и пробное производство машины заняли в общей сложности 16 дней. В течение этого периода наш техник Джек был добросовестным, и тренировочное объяснение было серьезным, терпеливым и осторожным. Он научил клиентов, как использовать машину, и подчеркнул некоторые меры предосторожности во время использования машины. Клиенты очень довольны нашими службами технического обучения после продажи, и обе стороны достигли дружеских и приятных кооперативных отношений.
В течение периода обучения Джек также участвовал в выставке Чаньюана, проведенной каждые два года в Южной Корее. Общая площадь выставки выставки составляет 11 000 квадратных метров, а экспоненты более 200. Выставка Changyuan является одной из наиболее известных выставок в сварке и режущей промышленности, также известной как Welding Corea ，, является одной из крупнейших выставок сварки и режущихся выставок в Корее с долгой историей. Он предоставляет платформу для промышленно развитых отраслей, таких как обработка металлов и сварка, чтобы продемонстрировать конкурентоспособность товаров, а также предоставляет множество возможностей для продаж продуктов и рекламы. В частности, реклама и демонстрация сварки была увеличена, предоставляя возможности для взаимного обмена продуктами, технологий и информацией на выставке. Чтобы быстро увеличить знания и узнать о новых продуктах, новых технологиях и новой информации на крупномасштабных иностранных выставаниях, чтобы общаться с клиентами иностранного лазерного оборудования, а также для лучшего обновления и обновления продуктов и технических возможностей компании, компания предоставила нашу техническому персоналу достаточную поддержку, чтобы пойти на выставку для обучения и обмена.
Джек встретил клиентов, которые сотрудничали с компанией на выставке и посетили выставку вместе по теплому приглашению клиентов.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd является одним из крупнейших лазерных применений и интеллектуального оборудования и производителей в северном Китае. В нем есть техническая команда после продажи более 50 человек, в том числе более 20 международных технических специалистов после продажи, которые хороши в английском общении. Они могут свободно общаться с клиентами на английском языке, но и умело использовать различное лазерное оборудование нашей компании. В настоящее время наша компания все еще растет свою команду, и все больше партнеров верят и присоединяются к нам. Рост технической команды также позволяет клиентам, которые покупают наши машины, иметь лучшую техническую поддержку и сильную защиту после продажи.
Кроме того, при первом использовании машины для резки лазерной трубки существуют следующие послепродажные предметы, которые необходимо обратить внимание на:
Прежде всего, чтобы освоить работу машины, серия операций от подключения к выключению должна быть опытной.
Во -вторых, вы должны иметь возможность использовать системное программное обеспечение, установленное на машине лазерной резки трубки, что не просто. Операционное программное обеспечение, установленное производителем при выходе из завода, не является конкретным. Хотя многие клиенты использовали режущие машины, некоторые системы резки не были затронуты. Это обучение в основном связано с тем, что агент никогда не использовал лазерную машину для лазерной резки трубок, поэтому наша компания проводит обучение после продажи. Иногда тренировки в течение нескольких дней гораздо более эффективно, чем нащупывание самостоятельно, и его можно быстро поместить в производство.
Опять же, вам нужно знать параметры резки, такие как резка углеродистая сталь с различной толщины, какова мощность, какова скорость и приблизительный диапазон, в противном случае это будет пустой тратой времени, чтобы попытаться получить наилучший эффект резки. Для клиентов нашей компании специалисты после продажи будут объяснять эти проблемы во время учебного процесса.
Таблица параметров резкиLX-TX123Машина выглядит следующим образом:
Кроме того, регулировка оптического пути является большой проблемой. Техники нашей компании помогут клиентам заранее скорректировать оптический путь. Как правило, нет проблем. Иногда отклонение оптического пути возникает после того, как оборудование некоторое время будет использовано, что приводит к проблемам с эффектом резки. В настоящее время вам нужно отрегулировать оптический путь. Корректировка также является большим проектом. Обычно рекомендуется найти наших техников и рассказать им о конкретных проблемах в процессе их использования. Наши профессиональные техники обычно могут найти ответ в соответствии с возникающими проблемами. Если вы хотите настроить его самостоятельно, вы можете связаться с техником, чтобы предоставить руководство для настройки оптического пути, и вы можете медленно его настраивать его.
Есть также проблемы безопасности. Если оборудование терпит неудачу, вы должны знать, как с ним справиться. Вам не нужно его ремонтировать, но вы должны срочно справиться с сбоем, чтобы предотвратить ненужные потери и несчастные случаи.
Наконец, во время использования режущей машины может быть много незначительных проблем, которые заставят вас врасплох (срок службы лазерной трубки, отражатели, зеркала фокусировки и т. Д.). Существует множество аксессуаров для лазерных машин, и проблемы с совместным использованием различных аксессуаров могут вызвать проблемы с оборудованием. Вы должны терпеливо исследовать, вы можете связаться с нашими техническими специалистами для обратной связи, и вы должны узнать, как поддерживать оборудование, чтобы лазерное оборудование могло бы обслуживать нам как можно дольше.
Если вы клиент, который мало что знает о лазерных машинах, вы не будете разочарованы выбором Jinan Lingxiu. Вам нужно только выдвигать ваши потребности в покупке, и бизнес -персонал компании предоставит вам очень хорошее введение в связанные машины. Когда вы выберете подходящую машину и разместите заказ на покупку, компания также предоставит полную поддержку и организует технические специалисты после продажи, чтобы помочь вам лучше узнать, как использовать машину, которую вы приобрели в виде онлайн-дистанционного или на месте руководства.
Поэтому, пока вы заказываете машину для лазерной резки волокна от Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, вам не нужно беспокоиться о службе послепродажных. У нас есть 24-часовая онлайн-гарантия после продажи. Если у вас есть какие -либо вопросы во время использования, вы можете написать нам в любое время. Вам нужны наши специалисты, чтобы определить проблему и помочь вам ее исправить. Независимо от того, используется ли это машинное обучение или послепродаж, мы всегда можем помочь вам решить все проблемы и, наконец, сделать вас довольными.
Вообще говоря, для человека с определенным опытом работы на машинном опыте с определенным опытом работы на машине. Пока вы заказываете лазерное оборудование у нашей компании, для вашего удобства познакомиться с машиной, мы также можем предоставить руководство пользователя и видео в качестве руководства.
Если вам это нужно, вы можете написать нам по электронной почте черезinfo@lxshow.net, и мы можем предоставить вамLX-TX123Руководство по рубке лазерной трубки и демонстрационное видео бесплатно.
Волокно лазерная резка гарантия:
Трехлетняя гарантия на всю машину (включая генератор)
Если есть проблема с основными частями машины (за исключением изношенных деталей) в течение гарантийного периода, вы можете связаться с нами для бесплатной замены.
Пост времени: декабрь-07-2022
