контакт
Социальные сети
page_banner

Часто задаваемые вопросы

С 2004 года 150 стран 20000+пользователи

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как насчет гарантии?

Гарантия качества 3 года. Машина с основными частями (за исключением расходных материалов) должна быть изменена бесплатно (некоторые части будут поддерживаться), когда в случае каких -либо проблем в течение гарантийного периода. Гарантийное время начинается оставить наше завод.

Я не знаю, какой из них мне подходит?

Пожалуйста, скажите мне свой

1) Максимальный размер рабочего дня: выберите наиболее подходящую модель.

2) Материалы и толщина резки: мощность лазерного генератора.

3) Бизнес -отрасль: мы продаем много и даем советы по этой бизнес -линии.

Условия оплаты?

Alibaba Trade Assurance/TT/West Union/Payple/LC/CASH и так далее.

У вас есть документ CE FDA и другие документы для таможенного очистка?

Да, у нас есть оригинал. Сначала мы покажем вам и после отправки, мы предоставим вам CE/FDA/упаковочный список/коммерческий счет/контракт на продажу для таможенного очистки.

Я не знаю, как использовать после получения или у меня проблемы во время использования, как сделать?

1) У нас есть подробное руководство пользователя с изображениями и CD, вы можете изучать шаг за шагом. И наше руководство пользователя каждый месяц для вашего простого обучения, если есть какое -либо обновление на машине.
2) Если есть какие -либо проблемы во время использования, вам нужен наш техник, чтобы судить о проблеме в другом месте, будет решена нами. Мы можем предоставить Team Viewer/WhatsApp/Email/Phone/Skype CAM, пока все ваши проблемы не закончены.
3) Мы также можем предоставить дверь, если вам нужно.

Срок поставки

Общая конфигурация: около 15 рабочих дней. Индивидуально: 20-45 рабочих дней (также в соответствии с индивидуальным уровнем сложности)
Все время доставки в целом приближается только к вашей ссылке. Но, возможно, затронули некоторые другие неконтролируемые причины, такие как проверка защиты окружающей среды правительством. И фактическая дата доставки будет зависеть от продавца. Одним словом мы постараемся как можно скорее доставить машину и не повлиять на вашу работу.

Если нам нужен техник LXSHOW, чтобы обучить нас после заказа, как зарядить?

1) Если вы приедете на нашу фабрику, чтобы пройти обучение, это бесплатно для обучения. И продавец также сопровождает вас на рабочих днях на заводе 1-3 (каждая способность к обучению отличается, также в соответствии с деталями)
2) Если вам нужно, чтобы наш техник отправился на местную фабрику, чтобы научить вас, вам нужно нести деловой билет на коммерческий билет / комната, а также доска / 5 дней обучения бесплатно, дополнительная плата 100 долларов США в день.

Что такое упаковка и транспорт?

1 упаковка:
Относительно машины у моря.
Если LCL, в целом мы будем использовать стандартную экспортную фанеру с контейнером.
Если LCL, мы будем делать это в качестве требований клиента. Посмотреть с LCL, FCL более безопасен.
Что касается машины по воздуху (небольшой объем). Мы будем использовать стандартную фанеру экспорта с контейнером.
Что касается деталей машины с небольшим объемом по воздуху. Мы упаковываем его с помощью метода безопасности и больше рассмотреть стоимость транспорта по воздуху.

Сколько стоит депозит?

В целом, нам потребуется 30% в качестве депозита. Повсеместно все машины, заказанные клиентами, являются индивидуальными продуктами. Так что для того, чтобы сохранить расходы компании, мы спросим 30% от всей общей стоимости в качестве депозита.

В гарантийное время, если часть пойдет не так, как иметь дело?

Мы заменим или ремонтируем без зарядки, если производительность дефектного изготовления (запасные части без мужчины клиента нанесены ущерб) с новыми или ремонтными затратами на доставку запчастей для клиента. И это будет определение LXSHOW Laser. В целом, клиенту необходимо вернуть детали с стоимостью доставки. Также детали должны быть упакованы так же, как они получали без повреждений. Если ошибочно, клиент будет нести соответствующую стоимость.
Мы заменим или ремонтируем, но это будет, кроме следующих факторов:
1) Детали, поврежденные из -за отсутствия технического обслуживания, очистки или неправильного использования/злоупотребления.
2) Нормальный износ.
3) Ущерб, причиненный авария.
4) Инциденты с пиратством
5) Какой -то другой человек нанес ущерб.
Если приведенные выше 5 баллов, клиент будет нести ответственность за все расходы, включая доставку (Go and Return).

Что за бизнес -процесс?

(1) Анализ самая подходящая машина для вас после того, как узнал о ваших работах подробно.
(2) После подтверждения информации о машине мы поговорим о транспортировке.
Возможно, FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS и другие торговые термины.
(3) После того, как информация и транспортировка машины будет решена, мы поговорим о условиях оплаты (включая 1.t/T 2. Страхование Alibaba 3.l/C 4. Payple 5. West Union).
(4) После того, как вы заплатите первое депозит Money30%(если T/T), мы будем производить машину.
(5) После отделки машины мы отправим машинное изображение и тестовое видео для машины для вашего соглашения.
(6) После вашего соглашения вы можете заплатить оставшиеся деньги. Мы перевозим эту машину в море или по воздуху (как мы обсуждали в начале).
(7) После отправки машины мы отправим связанные документы (B/L, упаковочный список, коммерческий счет).
(8) Когда машина дойдет до вашего порта, грузоотправитель сообщит вам, чтобы вы позволили подготовиться к таможенному разрешению заранее.
(9) После таможенного разрешения вы наконец получите машину.


робот