No dia 23 de março, nossa fábrica em Pingyin recebeu a visita de três membros da equipe coreana pós-venda.
Durante a visita, com duração de apenas dois dias, Tom, nosso gerente de equipe técnica, discutiu com Kim sobre alguns problemas técnicos durante a operação da máquina. Essa viagem técnica, de fato, está alinhada com a busca da LXSHOW de fornecer produtos de alta qualidade e excelentes serviços para clientes, como demonstrado por sua missão "A qualidade transporta o sonho, determina o futuro".
"Finalmente, tenha a chance de ter uma discussão detalhada com Tom e outros membros da LXSHOW. Nossa parceria tem sido há muitos anos. O que realmente me impressiona é que, LXSHOW, como um dos principais fabricantes de laser na China, sempre faz de alta qualidade e bons serviços a principal prioridade".
"Eles também fornecem os melhores serviços pós-venda a seus clientes. Do controle de qualidade à satisfação do cliente, eles se dedicam a manter-se alinhados ao que eles esperam e precisam. Cerca de dois meses atrás, sua equipe técnica percorreu um longo caminho para a Coréia para oferecer suporte técnico. Realmente esperamos ver seus pessoal na próxima vez na Coréia", acrescentou.
“É pena que essa viagem tenha duração apenas dois dias. Eles têm que sair para a Coréia esta manhã. Realmente aguardamos sua próxima visita.
Um vídeo de treinamento coreano pós-venda
Muito antes desta visita, a equipe coreana estabeleceu uma parceria de longo prazo com nossa empresa. Cerca de dois meses atrás, nosso técnico Jack viajou para a Coréia para fornecer treinamento técnico sobre nossas máquinas de corte de tubos a laser. Como os clientes das máquinas de corte a laser LXSHOW, algumas estavam confusas sobre como trabalhar com as máquinas.
A visita neste mês coincide com a feira comercial, marcada para lançar de 16 a 19 de maio no Busan Convention & Exposition Center, na Coréia, que reunirá empresas e profissionais internacionais que representam a indústria mecânica. Com o objetivo de forjar uma nova parceria com os participantes, nossa empresa terá a chance de obter uma experiência única no programa.
Para atender às expectativas de nossos clientes, é imperativo oferecer serviços efetivos pós-venda, o que dará aos clientes uma enorme quantidade de confiança em nossos produtos e melhorará sua lealdade. Se você não atender às necessidades pós-venda, você os perderá com certeza.
Oferecer a melhor experiência do cliente é sempre o que queremos. Ficar satisfeitos com nossos produtos depois que eles fazem a compra é sempre nosso objetivo.
O LXSHOW fornece excelentes serviços pós-venda e suporte aos nossos clientes. Todos os nossos clientes podem desfrutar dos melhores serviços pós-venda para obter o suporte técnico necessário para operação e manutenção de equipamentos. Estamos sempre aqui para receber suas queixas e lidar com elas. Todas as nossas máquinas são apoiadas por garantia de três anos.Contact-nos para saber mais: consulta@ lxshowcnc.com
Tempo de postagem: abril-01-2023
