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Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Que tal garantia?

Garantia da qualidade de 3 anos. O tempo de garantia começa a deixar nossa fábrica.

Eu não sei qual é adequado para mim?

Por favor me diga o seu

1) Tamanho máximo de trabalho: Escolha o modelo mais adequado.

2) Materiais e espessura de corte: potência do gerador a laser.

3) Indústrias de negócios: vendemos muito e damos conselhos sobre essa linha de negócios.

Termos de pagamento?

ALIBABA COMERCITO Garantia/TT/West Union/Payple/LC/Cash e assim por diante.

Você tem documento CE FDA e outros documentos para liberação aduaneira?

Sim, temos o original. No começo, mostraremos a você e, após a remessa, daremos a você CE/FDA/Lista de embalagem/Contrato de Fatura/Vendas Comerciais para autorização aduaneira.

Não sei como usar depois de receber ou tenho problemas durante o uso, como fazer?

1) Temos um manual detalhado do usuário com fotos e CD, você pode aprender passo a passo. E nossa atualização do manual do usuário todos os meses para o seu aprendizado fácil, se houver alguma atualização na máquina.
2) Se tiver algum problema durante o uso, você precisará de nosso técnico para julgar o problema em outro lugar será resolvido por nós. Podemos fornecer ao Visualizador da equipe/WhatsApp/Email/Telefone/Skype com CAM até que todos os seus problemas terminam.
3) Também podemos fornecer serviço de porta, se necessário.

Prazo de entrega

Configuração geral: cerca de 15 dias úteis. Personalizado: 20-45 dias úteis. (Também de acordo com o nível de complexidade personalizado)
Todo o tempo de entrega é aproximado em geral apenas para sua referência. Mas talvez afetado por alguns outros motivos incontroláveis, como a verificação de proteção do meio ambiente pelo governo. E a data de entrega real estará sujeita ao vendedor. Em uma palavra, tentaremos o nosso melhor para entregar a máquina o mais rápido possível e não afetar seu trabalho.

Se precisarmos do técnico do LXSHOW para nos treinar após o pedido, como cobrar?

1) Se você vier à nossa fábrica para obter treinamento, ela é gratuita para aprender. E o vendedor também o acompanha na fábrica 1-3 dias úteis. (Cada capacidade de aprendizado é diferente, também de acordo com detalhes)
2) Se você precisar de nosso técnico, acesse sua fábrica local para ensinar, você precisa suportar o bilhete / sala de viagens e a placa do técnico e o treinamento de 5 dias é gratuito, cobrança extra 100 USD por dia.

O que é pacote e transporte?

1 pacote:
Em relação à máquina por mar.
Se LCL, em geral, usaremos compensado de exportação padrão com contêiner.
Se a LCL, faremos os requisitos do cliente.
Em relação à máquina por ar (pequeno volume). Nós usaremos compensado de exportação padrão com contêiner.
Em relação às peças da máquina com pequeno volume por ar.

Quanto é o depósito?

Em geral, exigiremos 30% como depósito. A maioria de todas as máquinas encomendadas pelos clientes é de produtos personalizados. Portanto, para manter o fluxo de caixa da empresa, solicitaremos 30% de todo o valor total como depósito.

No tempo da garantia, se a parte der errado, como lidar?

Substituiremos ou reparamos sem carga se o acabamento defeituoso da fabricação (as peças sem o homem do cliente causaram danos) com o custo de envio de peças novas ou reparadas para o cliente. E será uma determinação pelo laser LXSHOW. Em geral, o cliente precisa devolver as peças com custo de envio. Além disso, as peças devem ser embaladas tão bem quanto receberam sem danos. Se houver errado, o cliente terá o custo relacionado.
Vamos substituir ou reparar, mas será exceto os seguintes fatores:
1) As peças danificadas devido à falta de manutenção, limpeza ou uso indevido/abuso.
2) desgaste normal.
3) Danos causados ​​por acidente.
4) Incidentes de pirataria
5) Algum outro homem causou danos.
Se os 5 pontos acima, o cliente será responsável por todo o custo, incluindo cobranças de frete (vá e retornar).

Qual é o processo de negócios?

(1) Análise a máquina mais adequada para você depois de conhecer seus trabalhos em detalhes.
(2) Depois de confirmar as informações da máquina, falaremos sobre o transporte.
Talvez FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS e outros termos comerciais.
(3) Após a resolução de informações e transporte da máquina, falaremos sobre as condições de pagamento (incluindo 1.T/T 2. Trabalho do Alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Depois de pagar o primeiro depósito em dinheiro 30%(se t/t), produziremos a máquina.
(5) Após a máquina de acabamento, enviaremos a imagem da máquina e o vídeo de teste da máquina para o seu contrato.
(6) Após o seu contrato, você pode pagar o dinheiro restante. Nós transportaremos esta máquina para você por mar ou por ar (como discutimos no início).
(7) Depois que a máquina enviada, enviaremos documentos relacionados (B/L, Lista de embalagem, fatura comercial) Liberação do Bill of Lading para sua autorização aduaneira
(8) Quando a máquina chegará à sua porta, o remetente o informará para permitir que você se prepare para a liberação alfandegária com antecedência.
(9) Após a liberação aduaneira, você obterá a máquina finalmente.


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