kontakt
Media społecznościowe
page_banner

FAQ

Od 2004 r. 150+krajów 20000+użytkowników

FAQ

Często zadawane pytania

A co z gwarancją?

3 -letnia gwarancja jakości. Maszyna z głównymi częściami (z wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych) zostanie zmieniona bezpłatnie (niektóre części zostaną utrzymane), jeśli w razie jakiegoś problemu w okresie gwarancyjnym. Czas gwarancji zaczyna się od naszego czasu fabrycznego.

Nie wiem, który jest dla mnie odpowiedni?

Proszę, powiedz mi o swoim

1) Max rozmiar pracy: wybierz najbardziej odpowiedni model.

2) Materiały i grubość cięcia: moc generatora laserowego.

3) Branża biznesowa: Dużo sprzedajemy i udzielamy porad na temat tej linii biznesowej.

Warunki płatności?

Alibaba Trade Assurance/TT/West Union/Payple/LC/Cash i tak dalej.

Czy masz dokument CE FDA i inne dokumenty dotyczące odprawy celnej?

Tak, mamy oryginał. Początkowo pokażemy Tobie i po wysyłce podamy Ci CE/FDA/Packing List/Commercial Faktura/umowa sprzedaży na zezwolenie celne.

Nie wiem, jak używać po otrzymaniu lub mam problem podczas używania, jak to zrobić?

1) Mamy szczegółową instrukcję obsługi ze zdjęciami i płytą CD, możesz nauczyć się krok po kroku. I nasza instrukcja obsługi co miesiąc w celu łatwego uczenia się, jeśli jest jakaś aktualizacja na maszynie.
2) Jeśli masz jakikolwiek problem podczas użytkowania, potrzebujesz naszego technika, aby ocenić problem gdzie indziej, zostanie przez nas rozwiązany. Możemy zapewnić przeglądarkę zespołu/WhatsApp/e -mail/telefon/Skype z CAM, dopóki wszystkie Twoje problemy się nie zakończyły.
3) W razie potrzeby możemy również zapewnić obsługę drzwi.

Czas dostawy

Konfiguracja ogólna: około 15 dni roboczych. Dostosowane: 20-45 dni roboczych (również zgodnie z dostosowanym poziomem złożoności)
Cały czas dostawy jest ogólnie przybliżony tylko dla odniesienia. Ale może wpływa na inne niekontrolowane powody, takie jak kontrola ochrony środowiska przez rząd. A faktyczna data dostawy będzie podlegała sprzedawcy. Jednym słowem postaramy się jak najszybciej dostarczyć maszynę i nie wpłynąć na twoją pracę.

Jeśli potrzebujemy technika LXShow, aby szkolił nas po zamówieniu, jak pobierać naliczanie?

1) Jeśli przyjedziesz do naszej fabryki, aby uzyskać szkolenie, jest to bezpłatne do nauki. I sprzedawca towarzyszy również w fabryce 1-3 dni roboczych. (Każda umiejętność uczenia się jest inna, również zgodnie z szczegółami)
2) Jeśli potrzebujesz naszego technika, pójdzie do lokalnej fabryki, aby cię uczyć, musisz znieść bilet podróży / pokój i 5 dni treningu / 5 dni treningu jest bezpłatne, dodatkowe opłaty 100 USD dziennie.

Co to jest pakiet i transport?

1 Pakiet:
Odnośnie maszyny nad morzem.
Jeśli LCL, ogólnie będziemy używać standardowej sklejki eksportowej z kontenerem.
Jeśli LCL, zrobimy jako wymagania klienta. Pobieranie LCL, FCL jest bezpieczniejsza.
Jeśli chodzi o maszynę według powietrza (mała głośność). Używamy standardowej sklejki eksportowej z kontenerem.
Jeśli chodzi o części maszynowe o niewielkiej objętości w powietrzu. Spakujemy ją metodą bezpieczeństwa i więcej rozważmy koszt transportu według powietrza.

Ile kosztuje depozyt?

Ogólnie rzecz biorąc, będziemy potrzebować 30% jako depozyt. Większość z wszystkich maszyn zamawianych przez klientów jest dostosowane produkty. Aby utrzymać przepływ środków pieniężnych, poprosimy o 30% całkowitej wartości jako depozyt.

W czasie gwarancji, jeśli część pójdzie nie tak, jak sobie z tym poradzić?

Zastąpimy lub naprawimy bez opłat, jeśli wadliwe wykonanie produkcji (części bez szkód klienta) z nowymi lub naprawionymi częściami wysyłki dla klienta. I będzie to określone przez laser LXSHow. Ogólnie rzecz biorąc, klienci muszą zwrócić części z kosztami wysyłki. Również części powinny być pakowane, a także otrzymywały bez uszkodzeń. Jeśli jest nie tak, klient poniesie powiązane koszty.
Zastąpimy lub naprawimy, ale będzie to z wyjątkiem następujących czynników:
1) Części uszkodzone z powodu braku konserwacji, czyszczenia lub niewłaściwego użycia/nadużycia.
2) Normalne zużycie.
3) Uszkodzenie spowodowane przypadkiem.
4) Incydenty piractwa
5) Jakiś inny mężczyzna wyrządził obrażenia.
Jeśli powyższe 5 punktów klient będzie odpowiedzialny za wszystkie opłaty za koszty (przejdź do wysyłki i zwrotu).

Jaki jest proces biznesowy?

(1) Analiza najbardziej odpowiedniej maszyny po poznaniu szczegółowych prac.
(2) Po potwierdzeniu informacji o maszynie porozmawiamy o transporcie.
Być może FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS i inne warunki handlowe.
(3) Po rozwiązaniu informacji o maszynie i transporcie będziemy porozmawiać o warunkach płatności (w tym 1.T/T 2. Ubezpieczenie Alibaba 3.L/C 4. Payple 5. Związek Zachodni).
(4) Po zapłaceniu pierwszej depozytu w 30%(jeśli t/t) wyprodukujemy maszynę.
(5) Po wykończeniu maszyny wyślemy wideo z obrazem i maszyną do umowy.
(6) Po umowie możesz zapłacić pozostałe pieniądze. Przemawiamy tę maszynę do Ciebie drogą morską lub powietrzem (jak omówiliśmy na początku).
)
(8) Gdy maszyna dotrze do twojego portu, spedytor nadawcy poinformuje Cię o wcześniejszym przygotowaniu do celów celnych.
(9) Po odprawie celnej w końcu dostaniesz maszynę.


robot