Om de klanttevredenheid met onze metaallasersnijmachines te verbeteren, maakte onze aftersalesvertegenwoordiger Torres op 22 mei een succesvolle reis naar Qatar.
Op 22 mei maakte onze professionele technische aftersalesmedewerker Torres een zakenreis naar Qatar. Het doel van deze reis was om de klant te helpen met de bediening van de machine en de prestaties ervan te optimaliseren. Het uiteindelijke doel is om de professionele houding van het aftersalesteam van LXSHOW en de krachtige mogelijkheden van onze geavanceerde metaallasersnijders te demonstreren.
Tijdens de communicatie en samenwerking met onze klant toonde Torres geduld en professionele expertise. Ook verzorgde hij een uitgebreide machinetraining om te laten zien hoe de machine op de juiste en effectieve manier bediend en onderhouden moest worden.
Toen Torres de reis, die 8 dagen duurde tot en met 29 mei, afsloot, gaf de klant aan zeer tevreden te zijn over onze producten en service. Ze waren zeer te spreken over de professionaliteit, technische expertise en het geduld van het team om hun problemen snel op te lossen.
Deze reis onderstreept bovendien de jarenlange inzet van LXSHOW voor klanttevredenheid en versterkt daarmee haar positie als toonaangevende fabrikant in de laserindustrie. In de toekomst zal ons bedrijf zich blijven richten op de aftersales-service en haar professionaliteit blijven verbeteren.
LXSHOW Metaallasersnijder LX3015FT: één investering, twee functies
Deze klant uit Qatar kocht in oktober vorig jaar onze geavanceerde buis- en plaatvezellasersnijmachine LX3015FT. Deze machine is veelzijdig en kan zowel metalen platen als buizen snijden. Met één investering profiteert u van twee toepassingen.
Deze metaallaser snijmachine heeft de volgende kenmerken:
●Veelzijdigheid in de verwerking van zowel platen als buizen
●Kosteneffectief vanwege het dubbele doel
●Gebruiksvriendelijk Bochu-besturingssysteem
●Krachtige snijkop met autofocusfunctie
●Zelfcentrerende pneumatische klauwplaat voor nauwkeurigheid en stabiliteit
Lees meer overmetaallaser snijmachinesHier! Website:www.lxslaser.com
Eersteklas aftersales-service van LXSHOW
Naast het helpen van klanten met de bediening van de machine, onderstreept dit 8-daagse bezoek aan Torres onze vastberadenheid om een uitstekende aftersalesservice te bieden. Als een van de toonaangevende Chinese lasersnijdfabrikanten met jarenlange ervaring, heeft LXSHOW een uitstekende reputatie voor superieure productkwaliteit en klanttevredenheid. En we weten maar al te goed hoe belangrijk het is om onze klanten een uitstekende service te bieden. Onze uitstekende aftersalesservice garandeert 24/7-werking, inclusief 3 jaar garantie, onderhoud, vervanging en training.
Waarom is aftersalesservice zo belangrijk?
●De belangrijkste reden dat de meeste bedrijven en ondernemingen een uitstekende aftersalesservice bieden, is dat het de klanttevredenheid verbetert en een goed merkimago opbouwt. Voor een klant gaat het kopen bij een bedrijf niet alleen om producten, maar ook om service. Evenzo, wanneer een klant positief over de merken spreekt, gaat het niet alleen om de hoogwaardige producten, maar ook om de professionele service.
●Het opbouwen van een professioneel serviceteam kan veel geld en personeel kosten, wat ook betekent dat er tijd en geld nodig is om trainingen aan te bieden. Er zijn echter veel succesvolle voorbeelden van gerenommeerde ondernemingen die aantonen dat het op de lange termijn zijn vruchten afwerpt en uiteindelijk inkomsten voor u oplevert.
●Een goede aftersales-service speelt een cruciale rol bij het opbouwen van een hechte band tussen het bedrijf en de klanten. Het zorgt ervoor dat klanten trouw blijven aan het merk en verbetert de klantenbinding. Als klanten blij en tevreden zijn, zullen ze zeker weer bij u terugkomen.
Zoals we kunnen zien is aftersales-service van cruciaal belang als het gaat om klantenbehoud, klanttevredenheid en bedrijfswinst. Aangezien het zo belangrijk is, hoe kunnen we het verbeteren?
1.Realtime online service:
Om klanten de nodige ondersteuning te bieden, is het belangrijk om 24 uur per dag online realtimeservices aan te bieden. Nadat het salesteam producten aan hen heeft verkocht, moeten beschadigde producten binnen een bepaalde periode worden omgeruild. Bij LXSHOW bieden we bijvoorbeeld 3 jaar garantie op al onze apparaten. Mocht u tijdens het gebruik problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met ons technische team.
2.Offline service op locatie
Naast het leveren van een goede online service is het ook noodzakelijk om offline services te bieden, zoals technische trainingen van deur tot deur en handleidingen voor het oplossen van problemen op locatie.
Neem contact met ons op via e-maillaser@lxshow.netom meer te ontdekken!
Plaatsingstijd: 12 juni 2023
