Op 14 oktober begon LXShow After-Sales-specialist Andy een reis van 10 dagen naar Saoedi-Arabië om een on-site training te geven op LX63TS lasersnijmachine CNC.
Verbetering van de klantervaring: de rol van uitstekende after-sales-service
Naarmate de lasermarkt steeds competitiever wordt, strijden laserfabrikanten om de kwaliteit van machines en diensten te verbeteren om op te vallen tussen hun vitalen. Terwijl efficiëntie en kwaliteit vertegenwoordigd door de lasermachines een cruciale rol spelen, kan de after-sales-service een hoeksteen zijn van het bedrijfssucces.
Door de klachten van klanten af te handelen, naar hun feedback te luisteren en technische oplossingen te geven, speelt de after-sales-service van een bedrijf een sleutelrol bij het verbeteren van de merkreputatie en klantloyaliteit. Het is ongetwijfeld dat de after-sales-service de sleutel kan zijn voor bedrijfssucces.
After-Sales-service omvat alle activiteiten die een bedrijf uitvoert nadat de klant een aankoop heeft smak.
1. Kracht van een uitstekende after-sales-service:
Een uitstekende after-sales-service zal ervoor zorgen dat klanten tevreden zijn met de producten en zich gewaardeerd voelen door het bedrijf.
Klantloyaliteit wordt verbeterd door langdurige relaties met klanten op te bouwen met klanten. De merkreputatie is verbeterd door klanten in de eerste plaats te plaatsen. Een goede reputatie zal meer potentiële klanten brengen met behoud van de bestaande klanten. En op hun beurt zullen ze meer verkopen opleveren die uiteindelijk in de winst worden.
Luisteren naar de waardevolle feedback van klanten zal helpen de bedrijfsstrategie aan te passen. Het ontwerp en de ontwikkeling van LXShow Laser Cutting Machine CNC zijn bijvoorbeeld gericht op de diverse, specifieke marktbehoeften.
2. Wat zorgt voor een uitstekende klantenservice?
Snelle reactie:
Responsief antwoorden op klanten vragen of vragen kunnen de klantervaring beïnvloeden. Een snelle en efficiënte reactie speelt een cruciale rol in de toegenomen klanttevredenheid. Bij LXShow kunnen klanten ons op vele middelen bereiken, zoals telefoon, Wechat, WhatsApp en andere sociale media. We zijn op elk moment beschikbaar, waarvoor ze de meest efficiënte service kunnen krijgen.
Professionele hulp:
Bij LXShow hoeft u zich geen zorgen te maken over de professionele houding van ons after-sales-team. Ons technische team is goed opgeleid om ervoor te zorgen dat klanten efficiënt en effectief worden aangepakt.
Garantie en technische ondersteuning:
Voordat klanten zo'n grote investering in een Laser Cutting Machine CNC beschouwen, is het echt de garantie, afgezien van de machinekwaliteit. De garantie kan klanten vertrouwen geven in de investering.
Gepersonaliseerde ondersteuning:
Personalisatie betekent dat problemen kunnen worden opgelost op basis van de behoeften van klanten.
LX63TS lasersnijmachine CNC: combinatie van veelzijdigheid en precisie
1.LXShow Metal Tube Laser Cutting -machines zijn flexibel en veelzijdig in verwerkingsbuizen en buizen van verschillende vormen, waaronder ronde, vierkante, rechthoekige en onregelmatige vormen, en verschillende materialen, zoals roestvrijstalen, koolstofstaal, lichtmetalen, aluminium en koper.
2.De pneumatische klootzakken van LX63TS lasersnijmachine CNC helpen om de klemstabiel te houden, wat uiteindelijk de snijnauwkeurigheid verhoogt. De klemcapaciteit varieert van 20 mm tot 350 mm in diameter voor ronde pijpen en 20 mm tot 245 mm voor vierkante pijpen voor vierkante pijpen. Kastomeren kunnen ook de klemsegrenzen aanpassen volgens het plan dat het plan is om te processen.
3.Technische kenmerken van LX63TS metalen metalen buis lasersnijmachine:
Laservermogen: 1 kW ~ 6 kW
Klembereik: 20-245 mm voor vierkante buis; een diameter van 20-350 mm voor ronde buis
Herhaalde positioneringsnauwkeurigheid: ± 0,02 mm
Specifieke spanning en frequentie: 380V 50/60Hz
Lagercapaciteit: 300 kg
Conclusie:
In de steeds competitievere lasermarkt is het leveren van uitstekende after-sales-service cruciaal voor het duurzame succes van een bedrijf. ACT-klant die van plan is te investeren in LXShow Laser Cutting Machine CNC zal onze sterke after-sales-mogelijkheden voelen. Door te focussen op de verbeterde klantervaring en de klant in de eerste plaats te zetten, heeft LXSHOW zich in de lasmarkt in de hele wereld gevestigd.
Neem contact met ons op voor meer ontdekken en vraag om een offerte!
Posttijd: nov-07-2023
