Pada bulan Oktober tahun ini, juruteknik selepas jualan kami Jack pergi ke Korea Selatan untuk menyediakan pelanggan dengan mesin pemotong logam selepas jualan teknikal, yang diterima dengan baik oleh ejen dan pelanggan akhir.
Pelanggan segera untuk latihan ini adalah ejen. Walaupun pelanggan agen telah menggunakan perisian pemotongan papan sistem Bochu sebelum dan menguasai proses pemotongan laser, tetapi tidak pernah menggunakan mesin pemotong laser paip sistem Bochu, dan tidak mengetahui kaedah penggunaan tertentu. Pelanggan akhir adalah kali pertama untuk membeli mesin tiub pemotongan laser untuk dan tidak memahami langkah -langkah operasi mesin laser pemotongan tiub. Jadi pelanggan bertanya sama ada syarikat itu boleh pergi ke kilang tempatan untuk melatih mereka. Bagi syarikat perdagangan kecil yang lain, mungkin sukar untuk memenuhi keperluan pelanggan ini, tetapi tidak ada masalah bagi sebuah syarikat besar seperti LXShow Laser.
Sejak pelanggan akhir berada di Korea Selatan, juruteknik selepas jualan syarikat Jack dijemput oleh pelanggan untuk pergi ke Korea Selatan pada bulan Oktober untuk latihan di mesin pemotong tiub laserLX-TX123. Jack adalah salah satu juruteknik berpengalaman mesin pemotong tiub laser dan mempunyai kemahiran komunikasi bahasa asing yang kuat, jadi kali ini syarikat menghantarnya ke Korea untuk latihan mesin. Semasa proses latihan, juruteknik selepas jualan profesional kami terlebih dahulu menjalankan latihan mesin untuk ejen dalam bahasa Inggeris, dan kemudian ejen menggunakan Korea untuk melatih pelanggan terminal.
Selepas mesin diangkut ke kilang pelanggan, gunakan kren untuk memunggah bekas dengan mesin dari treler, dan buka bekas untuk memeriksa keadaan mesin di dalam kotak. Selepas memeriksa semuanya baik -baik saja, mula memasang mesin. Pertama, laraskan tahap katil utama, dok katil tambahan dengan katil utama, kemudian buka pembungkusan pendakap makan, letakkan pendakap pemuatan pada kedudukan yang ditetapkan dan selesaikannya ke tempat tidur, dan pasang kurungan makan. Seluruh mesin dikuasakan dan diuji. Pemasangan, latihan, dan pengeluaran percubaan mesin mengambil masa 16 hari. Dalam tempoh ini, juruteknik kami Jack adalah teliti, dan penjelasan latihan adalah serius, sabar, dan berhati -hati. Dia mengajar pelanggan bagaimana menggunakan mesin itu, dan menekankan beberapa langkah berjaga -jaga semasa menggunakan mesin. Pelanggan sangat berpuas hati dengan perkhidmatan latihan teknikal selepas jualan kami, dan kedua-dua pihak telah mencapai hubungan koperasi yang mesra dan menyenangkan.
Semasa tempoh latihan, Jack turut mengambil bahagian dalam pameran Changyuan yang diadakan setiap dua tahun di Korea Selatan. Jumlah kawasan pameran pameran adalah 11,000 meter persegi, dan terdapat lebih daripada 200 peserta pameran. Pameran Changyuan adalah salah satu pameran yang lebih terkenal dalam industri kimpalan dan pemotongan, yang juga dikenali sebagai kimpalan Korea, adalah salah satu kimpalan terbesar dan pameran pemotongan di Korea dengan sejarah yang panjang. Ia menyediakan platform untuk industri perindustrian seperti pemprosesan logam dan kimpalan untuk menunjukkan daya saing komoditi dan juga menyediakan banyak peluang untuk jualan produk dan publisiti. Khususnya, publisiti dan paparan kimpalan telah meningkat, menyediakan peluang untuk pertukaran produk, teknologi, dan maklumat bersama di pameran. Untuk meningkatkan pengetahuan dan mempelajari tentang produk baru, teknologi baru, dan maklumat baru dalam pameran asing berskala besar dengan segera, untuk berkomunikasi dengan pelanggan peralatan laser asing, dan meningkatkan dan mengemas kini produk dan keupayaan teknikal syarikat, syarikat itu memberikan jack kakitangan teknikal kami memberikan sokongan yang mencukupi untuk pergi ke pameran untuk pembelajaran dan pertukaran.
Jack bertemu pelanggan yang telah bekerjasama dengan syarikat itu di pameran itu dan melawat pameran bersama -sama dengan jemputan hangat pelanggan.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd adalah salah satu aplikasi laser terbesar dan pembangunan peralatan pintar dan pengeluar di utara China. Ia mempunyai pasukan teknikal perkhidmatan selepas jualan lebih daripada 50 orang, termasuk lebih daripada 20 juruteknik selepas jualan antarabangsa, yang baik dalam komunikasi bahasa Inggeris. Mereka bukan sahaja boleh berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Inggeris dengan lancar tetapi juga menggunakan pelbagai peralatan laser syarikat kami. Pada masa ini, syarikat kami masih mengembangkan pasukannya, dan lebih banyak rakan kongsi percaya dan menyertai kami. Pertumbuhan pasukan teknikal juga membolehkan pelanggan yang membeli mesin kami mempunyai sokongan teknikal yang lebih baik dan perlindungan selepas jualan yang kuat.
Di samping itu, apabila menggunakan mesin pemotong tiub laser untuk kali pertama, terdapat item selepas jualan berikut yang perlu diberi perhatian kepada:
Pertama sekali, untuk menguasai operasi mesin, satu siri operasi dari sambungan ke penutupan perlu mahir.
Kedua, anda mesti dapat menggunakan perisian sistem yang dipasang pada mesin pemotong laser tiub, yang tidak mudah. Perisian operasi yang dipasang oleh pengilang ketika meninggalkan kilang tidak khusus. Walaupun ramai pelanggan telah menggunakan mesin pemotongan, beberapa sistem pemotongan tidak disentuh. Latihan ini terutamanya kerana ejen tidak pernah menggunakan mesin pemotong laser tiub sistem Bochu, sebab itulah syarikat kami menyediakan latihan selepas jualan. Kadang -kadang latihan selama beberapa hari adalah lebih cekap daripada meraba -raba sendiri, dan ia boleh dimasukkan ke dalam pengeluaran dengan cepat.
Sekali lagi, anda perlu mengetahui parameter pemotongan, seperti memotong keluli karbon ketebalan yang berbeza, apakah kuasa, apakah kelajuan, dan jarak anggaran, jika tidak, ia akan membuang masa untuk cuba mendapatkan kesan pemotongan yang terbaik. Bagi pelanggan syarikat kami, juruteknik selepas jualan akan menerangkan isu-isu ini semasa proses latihan.
Jadual parameter pemotonganLX-TX123Mesin adalah seperti berikut:
Di samping itu, pelarasan laluan optik adalah masalah besar. Juruteknik syarikat kami akan membantu pelanggan menyesuaikan laluan optik terlebih dahulu. Umumnya, tidak ada masalah. Kadang -kadang sisihan laluan optik akan berlaku selepas peralatan telah digunakan untuk sementara waktu, mengakibatkan masalah dengan kesan pemotongan. Pada masa ini, anda perlu menyesuaikan laluan optik. Pelarasan juga merupakan projek besar. Secara umumnya disyorkan untuk mencari juruteknik kami dan memberitahu mereka masalah khusus dalam proses menggunakannya. Juruteknik profesional kami biasanya dapat mencari jawapan mengikut masalah yang timbul. Jika anda ingin menyesuaikannya sendiri, anda boleh menghubungi juruteknik untuk menyediakan manual untuk menyesuaikan laluan optik, dan anda boleh menyesuaikannya dengan perlahan sendiri.
Terdapat juga masalah keselamatan. Jika peralatan gagal, anda mesti tahu bagaimana menanganinya. Anda tidak perlu membaikinya, tetapi anda mesti menangani kegagalan dengan segera untuk mengelakkan kerugian dan kemalangan yang tidak perlu.
Akhirnya, mungkin terdapat banyak masalah kecil semasa penggunaan mesin pemotongan yang akan menangkap anda (kehidupan tiub laser, reflektor, cermin fokus, dan lain -lain). Terdapat banyak aksesori mesin laser, dan masalah dengan penggunaan bersama pelbagai aksesori boleh menyebabkan masalah dengan peralatan. Anda mesti menyiasat dengan sabar, anda boleh menghubungi juruteknik kami untuk maklum balas, dan anda mesti belajar bagaimana untuk mengekalkan peralatan supaya peralatan laser dapat melayani kami selagi mungkin.
Jika anda seorang pelanggan yang tidak tahu banyak tentang mesin laser, anda tidak akan kecewa dengan memilih Jinan Lingxiu. Anda hanya perlu mengemukakan keperluan pembelian anda, dan kakitangan perniagaan syarikat akan memberi anda pengenalan yang sangat baik kepada mesin yang berkaitan. Apabila anda memilih mesin yang sesuai dan membuat pesanan untuk membeli, syarikat itu juga akan menyediakan sokongan penuh dan mengatur juruteknik selepas jualan untuk membantu anda belajar dengan lebih baik menggunakan mesin yang anda beli dalam bentuk panduan jauh atau di tapak dalam talian.
Oleh itu, selagi anda memesan mesin pemotong laser serat dari Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, anda tidak perlu bimbang tentang perkhidmatan selepas jualan. Kami mempunyai jaminan perkhidmatan selepas jualan dalam talian 24 jam. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan semasa penggunaan, anda boleh menghantar e -mel kepada kami pada bila -bila masa. Anda memerlukan juruteknik kami untuk mengenal pasti masalah dan membantu anda memperbaikinya. Sama ada latihan mesin atau penggunaan selepas jualan, kami sentiasa dapat membantu anda menyelesaikan semua masalah dan akhirnya membuat anda berpuas hati.
Secara umumnya, ia adalah mudah bagi seseorang yang mempunyai pengalaman operasi mesin tertentu untuk mengendalikan mesin pemotong laser. Selagi anda memesan peralatan laser dari syarikat kami, untuk kemudahan anda untuk mengenali mesin, kami juga boleh menyediakan manual dan video pengguna sebagai panduan.
Sekiranya anda memerlukannya, anda boleh menghantar e -mel kepada kami melaluiinfo@lxshow.net, dan kami dapat memberikan andaLX-TX123Manual mesin pemotong tiub laser dan video demonstrasi secara percuma.
Waranti Mesin Pemotongan Laser Serat:
Waranti tiga tahun untuk keseluruhan mesin (termasuk penjana)
Sekiranya terdapat masalah dengan bahagian utama mesin (tidak termasuk memakai bahagian) semasa tempoh jaminan, anda boleh menghubungi kami untuk penggantian percuma.
Masa Post: Dec-07-2022
