ב -14 באוקטובר, מומחה LXShow After-Sailes, אנדי החל טיול שנמשך 10 ימים לסעודיה כדי לערוך אימונים באתר במכונת חיתוך לייזר LX63TS CNC.
שיפור חווית הלקוח: התפקיד של שירות מצוין לאחר המכירה
ככל ששוק הלייזר הולך וגדל תחרותי יותר ויותר, יצרני הלייזר מתמודדים כדי לשפר את איכות המכונות והשירותים על מנת להתבלט בין חיוניותם. היעילות והאיכות המיוצגת על ידי מכונות הלייזר ממלאות תפקיד כונצלי, שירות לאחר המכירה יכול להיות פינה של הצלחת התאגידים.
על ידי טיפול בתלונות הלקוחות, האזנה למשוב שלהם ומתן פתרונות טכניים, שירות לאחר המכירה של החברה ממלא תפקיד מפתח בשיפור המוניטין של המותג ונאמנות הלקוחות. אין ספק ששירות לאחר המכירה יכול להיות המפתח להצלחה של התאגידים.
שירות לאחר המכירה כולל את כל הפעילויות שחברה מבצעת לאחר שהלקוח מכה רכישה. ב- LXShow, פעילויות אלה כוללות בעיקר פתרונות טכניים לבעיות שלהם, אימונים מקוונים או באתר, אחריות, חוב, התקנה.
1. כוח שירות מצוין לאחר מכירות:
שירות מצוין לאחר המכירה יבטיח שהלקוחות יסתפקו במוצרים ויחושו מוערכים על ידי החברה.
נאמנות הלקוחות משופרת על ידי בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות. המוניטין של המותג משופר על ידי הצבת הלקוחות מלכתחילה. מוניטין טוב יביא יותר לקוחות פוטנציאליים תוך שמירה על הלקוחות הקיימים. בתורם, הם יביאו יותר מכירות אשר בסופו של דבר יהפכו לרווחים.
האזנה למשוב חשוב של הלקוחות תסייע בהתאמת האסטרטגיה הארגונית. לדוגמא, תכנון ופיתוח של מכונת חיתוך לייזר LXSHow CNC מיועדים לצרכים השוק המגוונים והספציפיים.
2. מה לעשות שירות לקוחות מצוין?
תגובה מהירה:
תשובה מגיבה על שאלות או פניות של הלקוחות יכולה להשפיע על חווית הלקוח. תגובה מהירה ויעילה ממלאת תפקיד מכריע בשביעות רצון הלקוחות המוגברת. ב- LXShow, הלקוחות יכולים לפנות אלינו באמצעים רבים, כמו טלפון, WeChat, WhatsApp ומדיה חברתית אחרת. אנו זמינים בכל עת, להבטיח שהם יכולים לקבל את השירות היעיל ביותר.
סיוע מקצועי:
ב- LXShow, אינך צריך לדאוג ליחס המקצועי של צוות המכירה שלנו. הצוות הטכני שלנו מאומן היטב כדי להבטיח כי יש להתייחס ביעילות וביעילות.
אחריות ותמיכה טכנית:
לפני שהלקוחות שוקלים השקעה כה גדולה במכונת חיתוך לייזר CNC, מה שבאמת חשוב להם הוא האחריות, מלבד איכות המכונה. האחריות יכולה לתת ללקוחות ביטחון בהשקעה.
תמיכה אישית:
התאמה אישית פירושה שניתן לפתור בעיות בהתבסס על צרכי האוניקה של הלקוחות. קח LXShow לדוגמא, אנו מספקים תוכנית אימונים בהתאמה אישית ללקוחות, שירות לדלת לדלת להתקנה ובניפוי באגים.
מכונת חיתוך לייזר LX63TS CNC: שילוב של צדדיות ודיוק
1. מכונות חיתוך לייזר של צינור מתכת של צינורות מתכת הם גמישים ורב -תכליתיים בעיבוד צינורות וצינורות של צורות שונות, כולל צורות עגולות, מרובעות, מלבניות ולא סדירות, וחומרים שונים, כמו פלדת אל חלד, פלדת פחמן, פלדת סגסוגת, אלומיניום ונחושת.
2. המוצא הפנאומטי של מכונת חיתוך לייזר LX63TS CNC עוזרים לשמור על יציבות ההידוק, מה שבסופו של דבר מגדיל את דיוק החיתוך. יכולת ההידוק נעה בין 20 מ"מ ל -350 מ"מ בקוטר לצינורות עגולים ו -20 מ"מ ל -245 מ"מ לצינורות מרובעים.
3. מאפיינים טכניים של מכונת חיתוך לייזר צינור מתכת LX63TS:
כוח לייזר: 1KW ~ 6KW
טווח הידוק: 20-245 מ"מ לצינור מרובע; בקוטר 20-350 מ"מ לצינור עגול
דיוק מיקום חוזר ונשנה: ± 0.02 מ"מ
מתח ותדר ספציפי: 380V 50/60Hz
יכולת מיסב: 300 ק"ג
מַסְקָנָה:
בשוק הלייזר התחרותי יותר ויותר, העברת שירות מצוין לאחר מכירות היא מכריעה להצלחה המתמשכת של החברה. כל אחד מהלקוח שמתכנן להשקיע ב- LXShow Laser Cuting Machine CNC ירגיש את יכולותיו החזקות לאחר המכירה. על ידי התמקדות בחוויית הלקוחות המשופרת והעמדת ראשונה של הלקוחות הראשונים, LXShow הקימה את עצמה בשוק הלייזר ברחבי העולם.
צרו קשר לגלות עוד ובקשו הצעת מחיר!
זמן הודעה: נוב-07-2023
