באוקטובר השנה, טכנאי המכירה שלנו ג'ק ג'ק נסע לדרום קוריאה כדי לספק ללקוחות הכשרה טכנית של מכונת חיתוך לייזר מתכת לאחר מכירות, שהתקבלו היטב על ידי סוכנים ולקוחות קצה.
הלקוח המיידי להכשרה זו הוא סוכן. למרות ש- CORTOMER של הסוכן השתמש בתוכנת חיתוך הלוח של מערכת BOCHU לפני כן ושלט בתהליך חיתוך הלייזר, אך מעולם לא השתמש במכונת חיתוך לייזר הצינור של מערכת BOCHU, ואינו יודע את שיטת השימוש הספציפית. לקוח הקצה הוא הפעם הראשונה לקנות מכונת צינור חיתוך לייזר ואינו מבין את שלבי הפעולה של מכונת החיתוך של החיתוך הצינור. אז הלקוח שאל אם החברה יכולה ללכת למפעל המקומי כדי לאמן אותם. עבור חברות סחר קטנות אחרות, יתכן שיהיה קשה לענות על צרכיו של לקוח זה, אך אין זה בעיה עבור חברה גדולה כמו LXShow Laser.
מכיוון שהלקוח הסופי נמצא בדרום קוריאה, טכנאי המכירה של החברה ג'ק הוזמן על ידי הלקוח לנסוע לדרום קוריאה באוקטובר להכשרה במכונת חיתוך צינורות הלייזרLX-TX123ו ג'ק הוא אחד הטכנאים המנוסים של מכונות חיתוך צינורות לייזר ובעל מיומנויות תקשורת חזקות בשפה זרה, ולכן הפעם החברה שלחה אותו לקוריאה לצורך אימוני מכונות. במהלך תהליך ההדרכה, טכנאי המכירה המקצועי שלנו ג'ק מבצע תחילה הכשרה מכונות לסוכנים באנגלית, ואז סוכנים משתמשים בקוריאנית כדי להכשיר לקוחות מסוף.
לאחר שהמכונה מועברת למפעל הלקוח, השתמש במנוף כדי לפרוק את המכולה עם המכונה מהקרוואן ופתח את המכולה כדי לבדוק את מצב המכונה בתיבה. לאחר בדיקת הכל בסדר, התחל להתקין את המכונה. ראשית, התאם את מפלס המיטה הראשית, מעגן את המיטה הנוספת עם המיטה הראשית, ואז פתח את האריזה של סוגר האכלה, הניח את סוגר הטעינה במיקום המיועד ותקן אותה למיטה ואז התקן את סוגר האכלה. המכונה כולה מופעלת ונבדקת. ההתקנה, ההדרכה והניסיון של המכונה ארכו בסך הכל 16 יום. במהלך תקופה זו, הטכנאי שלנו ג'ק היה מצפוני, וההסבר האימונים היה רציני, סבלני ומזהר. הוא לימד לקוחות להשתמש במכונה והדגיש כמה אמצעי זהירות במהלך השימוש במכונה. הלקוחות מרוצים מאוד משירותי ההדרכה הטכניים שלנו לאחר המכירה, ושתי המפלגות הגיעו למערכת יחסים שיתופית ידידותית ונעימה.
במהלך תקופת האימונים, ג'ק השתתף גם בתערוכת צ'אנגיואן שנערכה כל שנתיים בדרום קוריאה. שטח התערוכה הכולל בתערוכה הוא 11,000 מ"ר, ויש יותר מ -200 מציגים. תערוכת צ'אנגיואן היא אחת התערוכות המפורסמות יותר בתעשיית הריתוך והקיצוץ, הידועה גם בשם ריתוך קוריאה ， היא אחת הריתוכים הגדולים ביותר ותערוכות קיצוץ בקוריאה עם היסטוריה ארוכה. היא מספקת פלטפורמה לתעשיות מתועשות כמו עיבוד מתכות וריתוך כדי להדגים את התחרותיות של סחורות ומספקת גם הזדמנויות רבות למכירת מוצרים ופרסום. בפרט הוגדלו הפרסום וההצגה של ריתוך, ומספקים הזדמנויות להחלפה הדדית של מוצרים, טכנולוגיות ומידע בתערוכה. כדי להגדיל את הידע וללמוד על מוצרים חדשים, טכנולוגיות חדשות ומידע חדש בתערוכות זרות בקנה מידה גדול מייד, לתקשר עם לקוחות ציוד לייזר זר, ולשדרג טוב יותר ולעדכן את מוצרי החברה ויכולותיה הטכניות של החברה, החברה העניקה לצוות הטכני שלנו ג'ק סיפק תמיכה מספקת לתערוכה ללמידה והחלפה.
ג'ק פגש לקוחות ששיתפו פעולה עם החברה בתערוכה וביקרו בתערוכה יחד בהזמנתם החמה של הלקוחות.
Jinan Lingxiu Laser Puict Co., Ltd הוא אחד היישומים הגדולים לייזר ופיתוח ויצרני ציוד חכמים בצפון סין. יש לו צוות טכני של שירות לאחר מכירות של יותר מ -50 אנשים, כולל יותר מ 20 טכנאים בינלאומיים לאחר מכירות, שהם טובים בתקשורת באנגלית. הם לא יכולים רק לתקשר עם לקוחות באנגלית באופן שוטף, אלא גם להשתמש במיומנות בציוד לייזר שונים של החברה שלנו. נכון לעכשיו, החברה שלנו עדיין מגדלת את הצוות שלה, ושותפים נוספים מאמינים בנו ומצטרפים אלינו. הצמיחה של הצוות הטכני מאפשרת גם ללקוחות שקונים את המכונות שלנו לקבל תמיכה טכנית טובה יותר והגנה חזקה לאחר המכירה.
בנוסף, בעת שימוש במכונת חיתוך צינורות הלייזר בפעם הראשונה, ישנם הפריטים הבאים שלאחר המכירה שצריך לשים לב אל ：
ראשית, כדי לשלוט בפעולת המכונה, סדרת פעולות מחיבור לכיבוי צריכה להיות מיומנת.
שנית, עליך להיות מסוגל להשתמש בתוכנת המערכת המותקנת במכונת חיתוך לייזר הצינור, וזה לא קל. תוכנת ההפעלה המותקנת על ידי היצרן בעת עזיבת המפעל אינה ספציפית. למרות שלקוחות רבים השתמשו במכונות חיתוך, כמה מערכות חיתוך לא נגעו בהן. אימון זה נובע בעיקר מכיוון שהסוכן מעולם לא השתמש במכונת חיתוך הלייזר של הצינורות של מערכת Bochu, וזו הסיבה שהחברה שלנו מספקת הכשרה לאחר המכירה. לפעמים אימונים במשך כמה ימים יעילים הרבה יותר מאשר לגרוס בעצמך, וניתן להכניס אותו לייצור במהירות.
שוב, עליכם לדעת את פרמטרי החיתוך, כמו חיתוך פלדת פחמן בעובי שונים, מה הכוח, מה המהירות והטווח המשוער, אחרת זה יהיה בזבוז זמן לנסות להשיג את אפקט החיתוך הטוב ביותר. עבור לקוחות החברה שלנו, טכנאי המכירה יסבירו סוגיות אלה במהלך תהליך ההדרכה.
טבלת פרמטר החיתוך שלLX-TX123המכונה היא כדלקמן:
בנוסף, התאמת נתיבים אופטית היא בעיה גדולה. הטכנאים של החברה שלנו יעזרו ללקוחות להתאים את הדרך האופטית מראש. באופן כללי, אין שום בעיה. לפעמים סטיית הנתיבים האופטית תתרחש לאחר השימוש בציוד לזמן מה, וכתוצאה מכך בעיות באפקט החיתוך. בשלב זה אתה צריך להתאים את הנתיב האופטי. התאמה היא גם פרויקט גדול. בדרך כלל מומלץ למצוא את הטכנאים שלנו ולומר להם את הבעיות הספציפיות בתהליך השימוש בהן. הטכנאים המקצועיים שלנו יכולים בדרך כלל למצוא את התשובה על פי הבעיות שמתעוררות. אם אתה רוצה להתאים אותו בעצמך, אתה יכול ליצור קשר עם הטכנאי כדי לספק את המדריך להתאמת הנתיב האופטי, ותוכל להתאים אותו לאט לאט בעצמך.
יש גם בעיות בטיחות. אם הציוד נכשל, עליכם לדעת להתמודד עם זה. אינך צריך לתקן את זה, אך עליך להתמודד עם הכישלון בדחיפות כדי למנוע הפסדים ותאונות מיותרות.
לבסוף, יתכנו בעיות קלות רבות במהלך השימוש במכונת החיתוך שתתפוס אותך משמירה (חיי צינור לייזר, מחזירים, מיקוד מראות וכו '). ישנם אביזרי מכונות לייזר רבים, ובעיות בשימוש משותף באביזרים שונים עלולות לגרום לבעיות בציוד. עליכם לחקור בסבלנות, תוכלו ליצור קשר עם הטכנאים שלנו לקבלת משוב, ועליכם ללמוד כיצד לתחזק את הציוד כך שציוד הלייזר יוכל לשרת אותנו זמן רב ככל האפשר.
אם אתה לקוח שלא יודע הרבה על מכונות לייזר, לא תתאכזב בבחירת ג'ינאן לינגסיו. אתה צריך רק להעלות את צרכי הרכישה שלך, ואנשי העסקים של החברה יספקו לך מבוא טוב מאוד למכונות קשורות. כשאתה בוחר מכונה מתאימה ותבצע הזמנה לרכישה, החברה תספק גם תמיכה מלאה ותארגן טכנאים לאחר מכירות שיעזרו לך ללמוד טוב יותר כיצד להשתמש במכונה שרכשת בצורה של הנחיות מרוחקות או באתר.
לכן, כל עוד אתה מזמין מכונת חיתוך לייזר סיבים מ- Jinan Lingxiu Laser Copiume Co., Ltd, אינך צריך לדאוג לשירות לאחר המכירה. יש לנו ערבות שירות מקוונת לאחר המכירה המקוונת. אם יש לך שאלות במהלך השימוש, אתה יכול לשלוח לנו דוא"ל בכל עת. אתה זקוק לטכנאים שלנו כדי לזהות את הבעיה ולעזור לך לתקן אותה. בין אם מדובר באימוני מכונות או בשימוש לאחר המכירה, אנו תמיד יכולים לעזור לך לפתור את כל הבעיות ולבסוף לגרום לך להיות מרוצה.
באופן כללי, זה פשוט לאדם עם חווית פעולת מכונה מסוימת להפעלת מכונת חיתוך לייזר. כל עוד אתה מזמין ציוד לייזר מהחברה שלנו, לנוחיותך להכיר את המכונה, אנו יכולים גם לספק מדריך למשתמש ווידאו כמדריך.
אם אתה זקוק לזה, אתה יכול לשלוח לנו דוא"ל באמצעות דוא"ל באמצעותinfo@lxshow.netואנחנו יכולים לספק לך אתLX-TX123מדריך למכונת חיתוך צינור לייזר וידאו להפגנה בחינם.
אחריות על מכונת חיתוך לייזר סיבים:
אחריות לשלוש שנים לכל המכונה (כולל הגנרטור)
אם יש בעיה בחלקים העיקריים של המכונה (למעט חלקים לובשים) במהלך תקופת האחריות, תוכל ליצור איתנו קשר להחלפה בחינם.
זמן ההודעה: דצמבר 07-2022
