Il 23 marzo, la nostra fabbrica a Pingyin ha ricevuto la visita da tre membri della squadra post-vendita coreana.
Durante la visita solo due giorni, Tom, il nostro team manager tecnico, ha discusso con Kim su alcuni problemi tecnici durante l'operazione della macchina. Questo viaggio tecnico, in effetti, è in linea con la ricerca di LXShow di fornire prodotti di alta qualità e servizi eccellenti per i clienti, come dimostrato dalla sua missione "Carries Dream, determina il futuro".
"Finalmente avere la possibilità di avere una discussione dettagliata con Tom e altri membri di LXShow. La nostra partnership è stata per molti anni. Ciò che mi impressiona di più è quello, LXShow, come uno dei principali produttori laser in Cina, rende sempre la priorità di alta qualità e buoni la massima priorità.", Ha affermato Kim.
"Forniscono inoltre i migliori servizi post-vendita ai loro clienti. DA CONTROLLO DI QUALITÀ ALLA SEMPUSIONE DEL CLIENTE, Sono dedicati a tenersi in linea con ciò che si aspettano e hanno bisogno. Due mesi fa, il loro team di tecnico ha percorso molto in Corea per offrire supporto tecnico. Speriamo davvero di vedere i tuoi ragazzi la prossima volta in Corea." Ha aggiunto.
"È un peccato che questo viaggio sia durato solo due giorni. Devono partire per la Corea questa mattina. Davvero non vedo l'ora della tua prossima visita. Sono di nuovo in Cina, Kim!", Ha detto Tom, il nostro direttore tecnico.
Un video di addestramento post-vendita coreano
Molto prima di questa visita, il team coreano ha istituito una partnership a lungo termine con la nostra azienda. Due mesi fa, il nostro tecnico Jack ha viaggiato in Corea per fornire una formazione tecnica sulle nostre macchine da taglio del tubo laser. Come clienti delle macchine da taglio laser LXShow, alcune di loro erano confuse su come lavorare con le macchine.
La visita di questo mese coincide con la fiera, lanciando il 16-19 maggio presso il Busan Convention & Exhibition Center in Corea, che riunirà aziende e professionisti internazionali che rappresentano l'industria meccanica. Con l'obiettivo di forgiare una nuova partnership con i partecipanti, la nostra azienda avrà la possibilità di ottenere un'esperienza unica allo spettacolo.
Per soddisfare le aspettative dei nostri clienti, è indispensabile offrire servizi post-vendita efficaci che offriranno ai clienti un'enorme quantità di fiducia nei nostri prodotti e migliorano la loro lealtà. Se non rispondi alle loro esigenze post-vendita, li perderai sicuramente.
Offrire la migliore esperienza del cliente è sempre ciò che vogliamo. Renderli soddisfatti dei nostri prodotti dopo aver effettuato l'acquisto è sempre il nostro obiettivo.
LXSHOW offre eccellenti servizi e supporto post-vendita ai nostri clienti. Tutti i nostri clienti possono godere dei migliori servizi post-vendita per ottenere il supporto tecnico necessario per il funzionamento e la manutenzione delle attrezzature. Siamo sempre qui per ricevere i tuoi reclami e affrontarli. Tutte le nostre macchine sono supportate da una garanzia triennale. Contattaci per saperne di più: richiesta@ lxshowcnc.com
Tempo post: aprile-01-2023
