Il 14 ottobre, lo specialista post-vendita di LXShow Andy ha iniziato un viaggio di 10 giorni in Arabia Saudita per condurre un addestramento in loco sul CNC di taglio laser LX63TS.
Miglioramento dell'esperienza del cliente: il ruolo di un eccellente servizio post-vendita
Poiché il mercato laser sta diventando sempre più competitivo, i produttori laser stanno gareggiando per migliorare la qualità di macchine e servizi al fine di distinguersi tra i loro vitali. Mentre l'efficienza e la qualità rappresentate dalle macchine laser svolgono un ruolo fondamentale, il servizio post-vendita può essere una pietra miliare del successo aziendale.
Gestione dei reclami dei clienti, ascoltando il loro feedback e dando soluzioni tecniche, il servizio post-vendita di un'azienda svolge un ruolo chiave nel migliorare la reputazione del marchio e la fedeltà dei clienti. Non è dubbio che il servizio post-vendita possa essere la chiave per il successo aziendale.
Il servizio post-vendita include tutte le attività che un'azienda svolge dopo che i clienti hanno fatto un acquisto. At LXSHOW, queste attività includono principalmente soluzioni tecniche ai loro problemi, formazione online o in loco, garanzia, debudding, installazione.
1.Perca di un eccellente servizio post-vendita:
Un eccellente servizio post-vendita garantirà che i clienti siano soddisfatti dei prodotti e si sentano apprezzati dalla società.
La fedeltà dei clienti è migliorata costruendo relazioni a lungo termine con i clienti. La reputazione del marchio è migliorata mettendo i clienti in primo luogo. Una buona reputazione porterà più potenziali clienti mantenendo i clienti esistenti e, a sua volta, porteranno più vendite che alla fine si trasformeranno in profitti.
Ascoltare il prezioso feedback dei clienti aiuterà a regolare la strategia aziendale. Ad esempio, la progettazione e lo sviluppo di LXShow Laser Cutting Machine CNC sono orientati alle diverse esigenze di mercato specifiche.
2. Che cosa è un eccellente servizio clienti?
Risposta rapida:
Risposta reattiva alle domande o alle richieste dei clienti può influenzare l'esperienza del cliente. Una risposta rapida ed efficiente svolge un ruolo cruciale nella maggiore soddisfazione del cliente. AT, i clienti possono contattarci con molti mezzi, come telefono, wechat, whatsapp e altri social media. Siamo disponibili in qualsiasi momento, assicurando che possano ottenere il servizio più efficiente.
Assistenza professionale:
In LXSHOW, non devi preoccuparti dell'atteggiamento professionale del nostro team post-vendita. Il nostro team tecnico è ben addestrato per garantire che gli essi dei clienti siano affrontati in modo efficiente ed efficace.
Garanzia e supporto tecnico:
Prima che i clienti considerano un investimento così grande in una macchina da taglio laser CNC, ciò che conta davvero per loro è la garanzia, a parte la qualità della macchina. La garanzia può dare ai clienti la fiducia nell'investimento.
Supporto personalizzato:
Personalizzazione significa che i problemi possono essere risolti in base alle esigenze di uniche dei clienti. Per esempio, forniamo un programma di formazione personalizzato per i clienti, un servizio porta a porta per l'installazione e il debug.
CNC di taglio laser LX63TS: combinazione di versatilità e precisione
1.Lxshow Metal Tubo Laser Tachine sono flessibili e versatili nei tubi di elaborazione e nei tubi di varie forme, tra cui forme rotonde, quadrate, rettangolari e irregolari e vari materiali, come acciaio inossidabile, acciaio di carbonio, acciaio in lega e spese di rame.
2.I Chucks pneumatici della macchina da taglio laser LX63TS CNC aiutano a mantenere stabile il serraggio, che alla fine aumenta l'accuratezza del taglio. La capacità di serraggio varia da 20 mm a 350 mm di diametro per i tubi rotondi e da 20 mm a 245 mm per i tubi quadrati. Le aree quadrate possono anche personalizzare le dimensioni del clamping in base alle dimensioni del tubo che hanno intenzione di elaborare.
3. Caratteristiche tecniche della macchina per taglio laser a tubo metallico LX63TS:
Potenza laser: 1KW ~ 6KW
Range di bloccaggio: 20-245 mm per tubo quadrato; 20-350 mm di diametro per tubo rotondo
Accuratezza del posizionamento ripetuto: ± 0,02 mm
Tensione e frequenza specifiche: 380V 50/60Hz
Capacità del cuscinetto: 300 kg
Conclusione:
Nel mercato laser sempre più competitivo, fornire un eccellente servizio post-vendita è cruciale per il successo sostenuto di un'azienda. Ogni cliente che prevede di investire in LXShow Laser Cutting Machine CNC sentirà le nostre forti capacità post-vendita.
Contattaci per scoprire di più e chiedere un preventivo!
Tempo post: nov-07-2023
