O 23 de marzo, a nosa fábrica en Pingyin recibiu a visita de tres membros do equipo post-vendas coreano.
Durante a visita só durou dous días, Tom, o noso director de equipo técnico, discutiu con Kim sobre algúns problemas técnicos durante a operación da máquina. Esta viaxe técnica, de feito, está en liña coa procura de LXSHOW de proporcionar produtos de alta calidade e excelentes servizos para os clientes, como demostran a súa misión "Calidade leva soño, o servizo determina o futuro".
"Finalmente ten a oportunidade de ter unha discusión detallada con Tom e outros membros de LXSHOW. A nosa asociación foi durante moitos anos. O que realmente me impresiona é que, LXSHOW, como un dos principais fabricantes de láser en China, sempre fai de alta calidade e bos servizos a máxima prioridade", dixo Kim.
"Tamén ofrecen os mellores servizos posvenda aos seus clientes. Desde o control de calidade á satisfacción do cliente, dedícanse a manter en liña co que esperan e necesitan. Hai dous meses, o seu equipo de técnico percorreu un longo camiño cara a Corea para ofrecer apoio técnico. Realmente esperamos ver aos teus rapaces a próxima vez en Corea." Engadiu.
"É unha vergoña que esta viaxe só durase dous días. Deben marchar para Corea esta mañá. Realmente esperamos a súa próxima visita. De novo a China, Kim!", Dixo Tom, o noso xestor técnico.
Un vídeo de formación coreana despois de vendas
Moito antes desta visita, o equipo coreano estableceu unha colaboración a longo prazo coa nosa empresa. Hai dous meses, o noso técnico Jack viaxou a Corea para ofrecer formación técnica sobre as nosas máquinas de corte de tubos láser. Como clientes de máquinas de corte láser LXSHOW, algunhas delas estaban confundidas sobre como traballar coas máquinas.
A visita neste mes coincide coa feira, prevista para lanzar o 16-19 de maio no Centro de Convencións e Exposicións de Busan en Corea, que reunirá empresas e profesionais internacionais que representan a industria mecánica. Co obxectivo de forxar unha nova colaboración cos asistentes, a nosa empresa terá a oportunidade de obter unha experiencia única no programa.
Para satisfacer as expectativas dos nosos clientes, é imprescindible ofrecer servizos eficaces posteriores á venda que lles dará aos clientes unha enorme cantidade de confianza nos nosos produtos e mellorar a súa lealdade. Se non atendes as súas necesidades posteriores ás vendas, perderás con certeza.
Ofrecer a mellor experiencia do cliente sempre é o que queremos. Para facelos satisfeitos cos nosos produtos despois de que a compra sexa sempre o noso obxectivo.
LXSHOW ofrece excelentes servizos posvenda e soporte para os nosos clientes. Todos os nosos clientes poden gozar dos mellores servizos posvenda para obter o soporte técnico necesario para o funcionamento e o mantemento do equipo. Sempre estamos aquí para recibir as túas queixas e tratar con elas. Todas as nosas máquinas están apoiadas por tres anos de garantía.
Tempo de publicación: abril-01-2023
