O 14 de outubro, o especialista en LXSHOW despois de Sales, Andy, comezou unha viaxe que durou 10 días a Arabia Saudita para realizar un adestramento in situ na máquina de corte de láser LX63TS.
Mellorar a experiencia do cliente: o papel dun excelente servizo posvenda
A medida que o mercado láser está a crecer cada vez máis competitivo, os fabricantes de láser están comprometendo a mellorar a calidade das máquinas e servizos para destacar entre os seus vitais. A medida que a eficiencia e a calidade representadas polas máquinas láser xogan un papel crucial, o servizo posvenda pode ser unha pedra angular do éxito corporativo.
Ao tratar as queixas dos clientes, escoitar o seu feedback e dar solucións técnicas, o servizo posvenda dunha empresa xoga un papel clave na mellora da reputación da marca e a fidelización do cliente. Non hai dúbida de que o servizo posvenda pode ser a clave para o éxito corporativo.
O servizo post-vendas inclúe todas as actividades que unha empresa realiza despois de que o cliente golpee unha compra. En LXSHOW, estas actividades inclúen principalmente solucións técnicas aos seus problemas, formación en liña ou en máquina, garantía, debuding, instalación.
1. Potencia dun excelente servizo posvenda:
Un excelente servizo posvenda asegurará que os clientes estean satisfeitos cos produtos e se sintan apreciados pola empresa.
A fidelidade do cliente mellórase construíndo relacións a longo prazo cos clientes. A reputación da marca mellórase poñendo en primeiro lugar aos clientes.
Escoitar os valiosos comentarios dos clientes axudará a axustar a estratexia corporativa. Por exemplo, o deseño e desenvolvemento da máquina de corte de láser LXSHOW CNC está orientada ás diversas e específicas necesidades do mercado.
2. Que facer para un excelente servizo ao cliente?
Resposta rápida:
Responder a resposta aos clientes ou consultas poden influír na experiencia do cliente. Unha resposta rápida e eficiente xoga un papel crucial no aumento da satisfacción do cliente. En LXSHOW, os clientes poden chegar a nós por moitos medios, como teléfono, WeChat, WhatsApp e outros medios sociais. Estamos dispoñibles en calquera momento, asegurando que poden obter o servizo máis eficiente.
Asistencia profesional:
En LXSHOW, non tes que preocuparse pola actitude profesional do noso equipo posterior. O noso equipo técnico está ben adestrado para asegurarse de que os clientes se aborden de forma eficaz e eficaz.
Garantía e soporte técnico:
Antes de que os clientes consideren un investimento tan grande nunha máquina de corte de láser CNC, o que realmente lles importa é a garantía, ademais da calidade da máquina. A garantía pode dar aos clientes confianza no investimento.
Soporte personalizado:
A personalización significa que os problemas poden resolverse en función das necesidades dos clientes. Tomar lxshow Por exemplo, ofrecemos un programa de formación personalizado para clientes, servizo de porta a porta para a súa instalación e depuración.
Máquina de corte láser LX63TS CNC: combinación de versatilidade e precisión
1. Lxshow Metal Metal Láser As máquinas de corte son flexibles e versátiles no procesamento de tubos e tubos de varias formas, incluíndo formas redondas, cadradas, rectangulares e irregulares, e diversos materiais, como aceiro inoxidable, aceiro de carbono, aliaxe de aliaxe, aluminio e cobre. grosores.
2.O pneumático Chucks de LX63TS Máquina de corte láser CNC axuda a manter o estable de suxeición, o que aumenta a precisión de corte. A capacidade de suxeición oscila entre 20 mm e 350 mm de diámetro para tubos redondos e 20 mm a 245 mm para os cadros cadrados.
3. Características técnicas da máquina de corte láser de tubo metálico LX63TS:
Potencia láser: 1kw ~ 6kw
Rango de suxeición: 20-245 mm para tubos cadrados; 20-350 mm de diámetro para tubos redondos
Precisión de posicionamento repetido: ± 0,02 mm
Tensión e frecuencia específicas: 380V 50/60Hz
Capacidade de soporte: 300 kg
Conclusión:
No mercado láser cada vez máis competitivo, a entrega dun excelente servizo posvenda é crucial para o éxito sostido dunha empresa. Cada un cliente que planea investir en LXSHOW Láser Cutting Machine CNC sentirá que as nosas fortes capacidades posvenda. Por centrarse na mellor experiencia do cliente e poñer o cliente primeiro, LXSHOW estableceuse no mercado láser ao redor do mundo.
Póñase en contacto connosco para descubrir máis e pide un presuposto.
Tempo de publicación: novembro-07-2023
