Le 14 octobre, le spécialiste de LXShow après-vente Andy a commencé un voyage de 10 jours en Arabie saoudite pour mener une formation sur place sur la machine de coupe laser LX63TS CNC.
Amélioration de l'expérience client: le rôle d'un excellent service après-vente
Alors que le marché laser devient de plus en plus compétitif, les fabricants de laser se disputent pour améliorer la qualité des machines et des services afin de se démarquer parmi leurs signes vitaux. Bien que l'efficacité et la qualité représentées par les machines laser jouent un rôle crucial, le service après-vente peut être une pierre angulaire du succès de l'entreprise.
En traitant les plaintes des clients, en écoutant leurs commentaires et en donnant des solutions techniques, le service après-vente d'une entreprise joue un rôle clé dans l'amélioration de la réputation de la marque et de la fidélisation de la clientèle. Il ne fait aucun doute que le service après-vente peut être la clé du succès de l'entreprise.
Le service après-vente comprend toutes les activités qu'une entreprise mène après le client Smeke a achat.
1.Power d'un excellent service après-vente:
Un excellent service après-vente garantira que les clients sont satisfaits des produits et se sentent appréciés par l'entreprise.
La fidélité des clients est améliorée en établissant des relations à long terme avec les clients. La réputation de la marque est améliorée en mettant les clients en premier lieu. Une bonne réputation apportera des clients plus potentiels tout en conservant les clients existants. Et, à leur tour, ils apporteront plus de ventes qui finiront par transformer en bénéfices.
L'écoute des commentaires précieux des clients aidera à ajuster la stratégie d'entreprise. Par exemple, la conception et le développement de la machine de coupe laser LXSHOW CNC sont adaptés aux besoins divers et spécifiques du marché.
2. Qu'est-ce qui fait un excellent service client?
Réponse rapide:
Répondre à la réponse aux questions ou en demandes des clients peut influencer l'expérience client.Une réponse rapide et efficace joue un rôle crucial dans la satisfaction accrue du client. À LXSHOW, les clients peuvent nous contacter par de nombreux moyens, tels que le téléphone, le wechat, WhatsApp et d'autres médias sociaux. Nous sommes disponibles à tout moment, en nous assurant qu'ils peuvent obtenir le service le plus efficace.
Assistance professionnelle:
Chez LXShow, vous n'avez pas à vous soucier de l'attitude professionnelle de notre équipe après-vente. Notre équipe technique est bien formée pour vous assurer que les émissions des clients sont traitées efficacement et efficacement.
Garantie et soutien technique:
Avant que les clients considèrent un si gros investissement dans une machine à découper laser CNC, ce qui compte vraiment pour eux, c'est la garantie, en dehors de la qualité de la machine. La garantie peut donner aux clients confiance dans l'investissement.
Support personnalisé:
La personnalisation signifie que les problèmes peuvent être résolus en fonction des besoins universitaires des clients. Préparez LXShow par exemple, nous fournissons un programme de formation personnalisé pour les clients, le service de porte-à-porte pour l'installation et le débogage.
LX63TS Machine de coupe laser CNC: combinaison de polyvalence et de précision
1.LXSHOW Les machines de découpe laser à tube métallique sont flexibles et polyvalentes dans les tuyaux et tubes de traitement de différentes formes, y compris des formes rondes, carrées, rectangulaires et irrégulières, et divers matériaux, tels que l'acier inoxydable, l'acier en carbone, l'acier allié, l'aluminium et le cuivre.APART à partir de ces dimanches en fibre de fibres et des tubeurs d'épaisseur.
2.Les déchucks pneumatiques de la machine de coupe laser LX63TS CNC aident à maintenir la serrage stable, ce qui augmente finalement la précision de coupe.La capacité de serrage varie de 20 mm à 350 mm de diamètre pour les tuyaux ronds et 20 mm à 245 mm pour les tuyaux carrés. Les clients peuvent également personnaliser les tailles de serrage en fonction des tailles de tuyau qu'ils prévoient de traiter.
3. Caractéristiques techniques de la machine de coupe laser à tube métallique LX63TS:
Power laser: 1kw ~ 6KW
Plage de serrage: 20-245 mm pour le tuyau carré; 20-350 mm de diamètre pour le tuyau rond
Précision de positionnement répétée: ± 0,02 mm
Tension et fréquence spécifiques: 380V 50 / 60Hz
Capacité de roulement: 300 kg
Conclusion:
Dans le marché laser de plus en plus compétitif, la prestation d'excellents services après-vente est cruciale pour le succès soutenu d'une entreprise. Envoie, chaque client qui prévoit d'investir dans la machine de coupe laser LXShow, CNC ressentira nos fortes capacités après-vente.
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Temps de poste: novembre-07-2023
