Tämän vuoden lokakuussa myynnin jälkeinen teknikko Jack meni Etelä-Koreaan tarjoamaan asiakkaille metallilaserleikkauskonetta myynnin jälkeisen teknisen koulutuksen, jonka edustajat ja lopettajat ovat vastaanottaneet.
Tämän koulutuksen välitön asiakas on agentti. Vaikka agentti-asiakas on käyttänyt Bochu-järjestelmän levyn leikkausohjelmistoa aiemmin ja hallinnut laserleikkausprosessin, mutta ei ole koskaan käyttänyt Bochu-järjestelmän putkilaserleikkauskonetta, eikä hän tiedä erityistä käyttömenetelmää. Pääasiakas on ensimmäinen kerta ostaa laserleikkausputkikoneen, eikä ymmärrä putken leikkauslaserkoneen toimintavaiheita. Joten asiakas kysyi, voisiko yritys mennä paikalliselle tehtaalle kouluttamaan heitä. Muille pienille kauppayrityksille voi olla vaikeaa vastata tämän asiakkaan tarpeisiin, mutta LXShow -laserin kaltaiselle suurelle yritykselle ei ole ongelma.
Koska loppusasiakas on Etelä-Koreassa, asiakas kutsui yrityksen myynnin jälkeisen teknikon Jackin menemään Etelä-Koreaan lokakuussa koulutukseen laserputken leikkauskoneessaLX-TX123. Jack on yksi laserputken leikkauskoneiden kokeneista teknikoista ja sillä on vahvat vieraiden kielten viestintätaidot, joten tällä kertaa yritys lähetti hänet Koreaan koneen koulutukseen. Koulutusprosessin aikana ammatillinen myynnin jälkeinen teknikko Jack johtaa ensin koneen koulutusta englanniksi edustajille, ja sitten edustajat käyttävät koreaa terminaalien asiakkaiden kouluttamiseen.
Kun kone on kuljetettu asiakkaan tehtaalle, purkaa säiliö koneen kanssa perävaunusta kontin, ja avata säiliö tarkistamaan laatikossa olevan koneen kunto. Kun tarkistat kaiken on hyvin, aloita koneen asentaminen. Säädä ensin pääkerroksen tasoa, telakoin ylimääräinen sänky päävuoteella, avaa sitten syöttökiinnike, aseta lastauskiinnike nimetyyn asentoon ja kiinnitä se sänkyyn ja asenna sitten syöttökiinnike. Koko kone on käynnissä ja testattu. Koneen asennus, koulutus ja kokeilukasvi kesti yhteensä 16 päivää. Tänä aikana teknikko Jack oli tunnollinen, ja koulutuksen selitys oli vakava, kärsivällinen ja varovainen. Hän opetti asiakkaille koneen käyttöä ja korosti joitain varotoimenpiteitä koneen käytön aikana. Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä myynnin jälkeisiin teknisiin koulutuspalveluihimme, ja molemmat osapuolet ovat saavuttaneet ystävällisen ja miellyttävän yhteistyösuhteen.
Koulutusjakson aikana Jack osallistui myös Changyuan -näyttelyyn, joka pidettiin joka toinen vuosi Etelä -Koreassa. Näyttelyn kokonaisnäyttelypinta -ala on 11 000 neliömetriä, ja näytteilleasettajia on yli 200. Changyuan -näyttely on yksi hitsaus- ja leikkausteollisuuden kuuluisimmista näyttelyistä, joka tunnetaan myös nimellä hitsaus Korea ， on yksi suurimmista hitsauksista ja leikkausnäyttelyistä Koreassa, jolla on pitkä historia. Se tarjoaa foorumin teollisuusteollisuudelle, kuten metallinkäsittelylle ja hitsaukselle hyödykkeiden kilpailukyvyn osoittamiseksi, ja tarjoaa myös paljon mahdollisuuksia tuotemyyntiin ja julkisuuteen. Erityisesti hitsauksen julkisuutta ja esitystä on lisääntynyt, mikä tarjoaa mahdollisuuksia tuotteiden, tekniikoiden ja tiedon keskinäiselle vaihdolle näyttelyssä. Tietojen lisäämiseksi ja uusien tuotteiden, uusien tekniikoiden ja uuden tiedon oppimiseksi laajamittaisissa ulkomaisissa näyttelyissä viipymättä kommunikoida ulkomaisten laserlaitteiden asiakkaiden kanssa ja päivittää paremmin ja päivittää yrityksen tuotteita ja teknisiä kykyjä, yritys antoi teknisen henkilöstön Jack tarjosi riittävän tuen oppimisen ja vaihdon näyttelyyn.
Jack tapasi asiakkaita, jotka olivat tehneet yhteistyötä näyttelyn yrityksen kanssa ja vierailivat näyttelyssä yhdessä asiakkaiden lämpimässä kutsussa.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd on yksi Pohjois -Kiinan suurimmista lasersovelluksista ja älykkäistä laitteiden kehittämisistä ja valmistajista. Siinä on yli 50 ihmisen myynnin jälkeinen tekninen ryhmä, mukaan lukien yli 20 kansainvälistä myynnin jälkeistä teknikkoa, jotka ovat hyviä englanninkielisessä viestinnässä. He eivät voi vain kommunikoida sujuvasti englannin kielen asiakkaiden kanssa, vaan myös taitavasti käyttämään yrityksemme erilaisia laserlaitteita. Tällä hetkellä yrityksemme kasvattaa edelleen tiiminsä, ja useammat kumppanit uskovat ja liittyvät meihin. Teknisen tiimin kasvu antaa myös asiakkaille, jotka ostavat koneemme parempaa teknistä tukea ja vahvaa myynnin jälkeistä suojaa.
Lisäksi käytettäessä laserputken leikkauskonetta ensimmäistä kertaa, on seuraavat myynnin jälkeiset esineet, joihin on kiinnitettävä huomiota ：
Ensinnäkin koneen toiminnan hallitsemiseksi on oltava taitava sarjan operaatioita yhteydestä sammuttamiseen.
Toiseksi sinun on kyettävä käyttämään putkilaserleikkauskoneeseen asennettua järjestelmäohjelmistoa, mikä ei ole helppoa. Valmistajan asentama toimintaohjelmisto tehtaalta poistumisen yhteydessä ei ole tarkka. Vaikka monet asiakkaat ovat käyttäneet leikkauskoneita, joitain leikkausjärjestelmiä ei ole kosketettu. Tämä koulutus johtuu pääasiassa siitä, että agentti ei ole koskaan käyttänyt Bochu-järjestelmän putkien laserleikkauskonetta, minkä vuoksi yrityksemme tarjoaa myynnin jälkeistä koulutusta. Joskus muutaman päivän harjoittelu on paljon tehokkaampaa kuin itse rypistyminen, ja se voidaan laittaa nopeasti tuotantoon.
Jälleen kerran sinun on tiedettävä leikkausparametrit, kuten eri paksuuden hiiliteräksen leikkaaminen, mikä on teho, mikä on nopeus ja likimääräinen alue, muuten se on ajanhukkaa yrittää saada paras leikkausvaikutus. Yrityksemme asiakkaille myynnin jälkeiset teknikot selittävät nämä kysymykset koulutusprosessin aikana.
LeikkausparametritaulukkoLX-TX123Kone on seuraava:
Lisäksi optisen polun säätö on suuri ongelma. Yrityksemme teknikot auttavat asiakkaita säätämään optista polkua etukäteen. Yleensä ei ole mitään ongelmaa. Joskus optisen polun poikkeama tapahtuu sen jälkeen, kun laitteita on käytetty jonkin aikaa, mikä johtaa leikkausvaikutuksen ongelmiin. Tällä hetkellä sinun on säädettävä optista polkua. Säätö on myös iso projekti. Yleensä on suositeltavaa löytää teknikomme ja kertoa heille erityisiä ongelmia niiden käyttöprosessissa. Ammatilliset teknikot voivat yleensä löytää vastauksen esiintyvien ongelmien mukaan. Jos haluat säätää sitä itse, voit ottaa yhteyttä teknikkoon tarjotaksesi käsikirjan optisen polun säätämiseksi ja voit säätää sitä hitaasti itse.
On myös turvallisuuskysymyksiä. Jos laite epäonnistuu, sinun on tiedettävä, kuinka käsitellä sitä. Sinun ei tarvitse korjata sitä, mutta sinun on käsiteltävä epäonnistumista kiireellisesti tarpeettomien tappioiden ja onnettomuuksien estämiseksi.
Lopuksi, leikkuukoneen käytön aikana voi olla monia pieniä ongelmia, jotka saavat sinut vartiointiin (laserputken elämä, heijastimet, tarkennuspeilit jne.). Laserkoneiden lisävarusteita on monia, ja erilaisten lisävarusteiden yhteisen käytön ongelmat voivat aiheuttaa laitteiden ongelmia. Sinun on tutkittava kärsivällisesti, voit ottaa yhteyttä teknikkoihimme palautetta varten, ja sinun on opittava laitteiden ylläpitämiseksi, jotta laserlaitteet voivat palvella meitä niin kauan kuin mahdollista.
Jos olet asiakas, joka ei tiedä paljon laserkoneista, et tule pettymään Jinan Lingxiu: n valitsemiseen. Sinun on vain esitettävä ostotarpeesi, ja yrityksen yrityshenkilöstö antaa sinulle erittäin hyvän johdannon siihen liittyviin koneisiin. Kun valitset sopivan koneen ja tilaat ostotilauksen, yritys tarjoaa myös täydellisen tuen ja järjestämyyden jälkeiset teknikot auttamaan sinua paremmin oppimaan käyttämään otettua konetta etä- tai paikan päällä tapahtuvan ohjeen muodossa.
Siksi niin kauan kuin tilaat kuitulaserleikkauskoneen Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd: ltä, sinun ei tarvitse huolehtia myynnin jälkeisestä palvelusta. Meillä on 24 tunnin online-myynnin jälkeinen palvelutakuu. Jos sinulla on kysyttävää käytön aikana, voit lähettää meille sähköpostia milloin tahansa. Tarvitset teknikkojamme tunnistamaan ongelman ja auttamaan sinua korjaamaan sen. Riippumatta siitä, onko kyse koneen koulutuksesta tai myynnin jälkeisestä käytöstä, voimme aina auttaa sinua ratkaisemaan kaikki ongelmat ja lopulta tehdä sinut tyytyväiseksi.
Yleisesti ottaen on suoraviivaista henkilölle, jolla on tietty koneen käyttökokemus laserleikkauskoneen käyttämiseen. Niin kauan kuin tilaat laserlaitteita yritykseltämme, jotta voit tutustua koneeseen, voimme myös tarjota käyttöohjeen ja videon oppaana.
Jos tarvitset sitä, voit lähettää meille sähköpostiainfo@lxshow.net, ja voimme tarjota sinulleLX-TX123Laserputken leikkauskoneen käsikirja ja esittelyvideo ilmaiseksi.
Kuitulaserleikkauskoneen takuu:
Kolmen vuoden takuu koko koneelle (mukaan lukien generaattori)
Jos koneen pääosissa on ongelma (lukuun ottamatta osia) takuusjakson aikana, voit ottaa meihin yhteyttä ilmaiseksi.
Viestin aika: DEC-07-2022
