V říjnu letošního roku náš technik po prodeji Jack odešel do Jižní Koreje, aby zákazníkům poskytl technický trénink po prodeji kovového laserového stroje, který dobře přijali agenti a koncoví zákazníci.
Okamžitým klientem tohoto školení je agent. Ačkoli agent-kufřík používal software pro řezání desky systému Bochu dříve a zvládl proces řezání laseru, ale nikdy nepoužil stroj laserového řezání laseru systému BOCHU a nezná specifickou metodu použití. Koncový zákazník je poprvé, kdy si koupil stroj laserového řezání trubice pro a nerozumí provozním krokům laserového stroje na řezání trubice. Zákazník se tedy zeptal, zda by společnost mohla jít do místní továrny, aby je školil. Pro jiné malé obchodní společnosti může být obtížné uspokojit potřeby tohoto zákazníka, ale není to problém pro velkou společnost, jako je LXShow Laser.
Vzhledem k tomu, že koncový zákazník je v Jižní Koreji, byl zákazník Jack pozván zákazníkem, aby v říjnu šel do Jižní Koreje na výcvik na strojním stroji laserové trubiceLX-TX123. Jack je jedním ze zkušených techniků řezacích strojů laserové trubice a má silné komunikační dovednosti v cizích jazycích, takže tentokrát ho společnost poslala do Koreje na strojový výcvik. Během tréninkového procesu náš profesionální technik po prodeji Jack nejprve provádí strojový trénink pro agenty v angličtině a agenti používají korejštinu k trénování terminálů.
Poté, co je stroj převezen do továrny zákazníka, použijte jeřáb k vyložení kontejneru se strojem z přívěsu a otevřete kontejner a zkontrolujte stav stroje v krabici. Po kontrole všeho je v pořádku, začněte nainstalovat stroj. Nejprve upravte úroveň hlavního postele, ukojte další postel s hlavní postelí, poté otevřete balení držáku krmení, umístěte nakládací držák na určenou polohu a opravte ji na postel a poté nainstalujte podávací držák. Celý stroj je zapnutý a testován. Instalace, školení a zkušební výroba stroje trvala celkem 16 dní. Během tohoto období byl náš technik Jack svědomitý a vysvětlení školení bylo vážné, trpělivé a opatrné. Naučil zákazníky, jak používat stroj, a během používání stroje zdůraznil některá preventivní opatření. Zákazníci jsou velmi spokojeni s našimi poprodejními technickými vzdělávacími službami a obě strany dosáhly přátelského a příjemného kooperativního vztahu.
Během tréninkového období se Jack také zúčastnil výstavy Changyuan, která se konala každé dva roky v Jižní Koreji. Celková výstavní plocha výstavy je 11 000 metrů čtverečních a existuje více než 200 vystavovatelů. Výstava Changyuan je jednou z nejslavnějších výstav ve svařovacím a řezném průmyslu, známá také jako svařovací Korea ， je jednou z největších svařovacích a řezacích výstav v Koreji s dlouhou historií. Poskytuje platformu pro průmyslová odvětví, jako je zpracování kovů a svařování, aby prokázala konkurenceschopnost komodit, a také poskytuje spoustu příležitostí pro prodej produktů a publicitu. Zejména byla zvýšena publicita a zobrazení svařování, což poskytuje příležitosti pro vzájemnou výměnu produktů, technologií a informací na výstavě. Abychom zvýšili znalosti a dozvěděli se o nových produktech, nových technologiích a nových informacích na rozsáhlých zahraničních výstavách rychle, aby komunikovali se zákazníky zahraničního laserového vybavení a lépe upgradovali a aktualizovali produkty a technické schopnosti společnosti, poskytla našemu technickému personálu Jack dostatečnou podporu, aby se vydal na výstavu pro výuku a výměnu.
Jack se setkal s zákazníky, kteří na výstavě spolupracovali se společností a navštívili výstavu společně na vřelé pozvání zákazníků.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd je jedním z největších laserových aplikací a inteligentního rozvoje a výrobců zařízení v severní Číně. Má technický tým služeb po prodeji více než 50 lidí, včetně více než 20 mezinárodních poprodejních techniků, kteří jsou dobří v anglické komunikaci. Mohou nejen komunikovat se zákazníky v angličtině plynule, ale také dovedně používat různé laserové vybavení naší společnosti. V současné době naše společnost stále roste svůj tým a více partnerů věří a připojí se k nám. Růst technického týmu také umožňuje zákazníkům, kteří si kupují naše stroje, aby měli lepší technickou podporu a silnou ochranu po prodeji.
Kromě toho, když poprvé používáte řezací stroj laserové trubice, existují následující předměty po prodeji, které je třeba věnovat pozornost ：
Nejprve musí být zvládnuta provozu stroje, musí být schopna být zdatná řada operací od připojení k vypnutí.
Za druhé, musíte být schopni používat systémový software nainstalovaný na strojním stroji laserového laseru, což není snadné. Provozní software nainstalovaný výrobcem při opuštění továrny není specifický. Ačkoli mnoho zákazníků použilo řezací stroje, některé řezací systémy se nedotkly. Toto školení je hlavně proto, že agent nikdy nepoužíval laserový stroj na laser laseru systému Bochu, proto naše společnost poskytuje školení po prodeji. Někdy je trénink na několik dní mnohem efektivnější než tápání sami a lze jej rychle uvést do výroby.
Opět musíte znát řezné parametry, jako je řezání uhlíkové oceli různých tloušťky, jaký je napájení, jaká je rychlost a přibližný rozsah, jinak bude ztráta času, abyste se pokusili získat nejlepší řezací efekt. Pro zákazníky naší společnosti budou technici po prodeji vysvětlit tyto problémy během procesu tréninku.
Tabulka řezání parametrůLX-TX123stroj je následující:
Kromě toho je nastavení optické cesty velkým problémem. Technici naší společnosti pomohou zákazníkům předem upravit optickou cestu. Obecně není problém. Někdy k odchylce optické cesty dojde po použití zařízení na nějakou dobu, což má za následek problémy s řezem. V tuto chvíli musíte upravit optickou cestu. Úprava je také velký projekt. Obecně se doporučuje najít naše techniky a sdělit jim konkrétní problémy v procesu jejich používání. Naši profesionální technici mohou obvykle najít odpověď podle problémů, které se objevují. Pokud jej chcete upravit sami, můžete kontaktovat technika a poskytnout příručku pro úpravu optické cesty a můžete ji pomalu upravit sami.
Existují také problémy s bezpečnosti. Pokud zařízení selže, musíte vědět, jak se s ním vypořádat. Nemusíte to opravit, ale musíte se naléhavě vypořádat s selháním, abyste zabránili zbytečným ztrátám a nehodám.
Nakonec může existovat mnoho drobných problémů při používání řezacího stroje, který vás chytí mimo dohled (život laserových trubek, reflektory, zaostření zrcadel atd.). Existuje mnoho příslušenství pro laserové stroje a problémy s používáním různých příslušenství kloubů mohou způsobit problémy se zařízením. Musíte trpělivě prozkoumat, můžete kontaktovat naše techniky pro zpětnou vazbu a musíte se naučit, jak udržovat zařízení, aby nám laserové vybavení mohlo sloužit co nejdéle.
Pokud jste zákazník, který o laserových strojích moc neví, nebudete zklamáni výběrem Jinan Lingxiu. Musíte pouze předložit své potřeby nákupu a obchodní personál společnosti vám poskytne velmi dobrý úvod do souvisejících strojů. Když si vyberete vhodný stroj a zadáte objednávku k nákupu, společnost také poskytne plnou podporu a uspořádá techniky po prodeji, aby vám pomohly lépe se naučit, jak používat stroj, který jste zakoupili ve formě online dálkového nebo na místě.
Proto, pokud si objednáte stroj laserového laseru od Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, nemusíte se starat o službu po prodeji. Máme 24hodinovou záruku poprodejní služby online. Pokud máte jakékoli dotazy během používání, můžete nám kdykoli poslat e -mail. Potřebujete naši techniky, aby problém identifikovali a pomohli vám jej opravit. Ať už se jedná o strojový trénink nebo používání poprodejních prodejen, můžeme vám vždy pomoci vyřešit všechny problémy a nakonec vás učinit spokojeni.
Obecně řečeno, je pro osobu s určitým zkušenostem s provozem stroje jednoduché provozovat laserový řezací stroj. Dokud si objednáte laserové vybavení od naší společnosti, abyste se mohli seznámit se strojem, můžeme také poskytnout uživatelskou příručku a video jako průvodce.
Pokud to potřebujete, můžete nám poslat e -mail prostřednictvíminfo@lxshow.net, a my vám můžeme poskytnoutLX-TX123Manuál pro řezání laserové trubice a demonstrační video zdarma.
Záruka na řezání vlákna:
Tříletá záruka na celý stroj (včetně generátoru)
Pokud je problém s hlavními částmi stroje (s výjimkou nošení dílů) během záruční doby, můžete nás kontaktovat bezplatnou výměnou.
Čas příspěvku: prosinec-07-2022
