El 23 de març, la nostra fàbrica de Pingyin va rebre la visita de tres membres de l'equip de postvenda coreà.
Durant la visita només dura dos dies, Tom, el nostre gestor d’equips tècnics, va discutir amb Kim sobre alguns problemes tècnics durant l’operació de la màquina. Aquest viatge tècnic, de fet, s’ajusta a la recerca de LXSHOW de proporcionar productes d’alta qualitat i serveis excel·lents per als clients, tal com demostra la seva missió “Quality carries Dream, el servei determina el futur”.
"Finalment, tingueu l'oportunitat de tenir una discussió detallada amb Tom i altres membres de LXSHOW. La nostra col·laboració ha estat durant molts anys. El que realment m'impressiona és que, LXSHOW, com un dels principals fabricants de làser a la Xina, sempre fa que els serveis de gran qualitat i bons siguin els prioritats", va dir Kim.
"També proporcionen els millors serveis postvenda als seus clients. Des del control de qualitat fins a la satisfacció del client, es dediquen a mantenir-se en línia amb el que esperen i necessiten. Abans de fa dos mesos, el seu equip tècnic va recórrer un llarg camí a Corea per oferir suport tècnic. Realment esperem veure els vostres nois la propera vegada a Corea", va afegir.
"És vergonya que aquest viatge només hagi durat dos dies. Han de marxar cap a Corea aquest matí. Realment esperem la propera visita.
Un vídeo de formació postvenda coreana
Molt abans d’aquesta visita, l’equip coreà ha establert una col·laboració a llarg termini amb la nostra empresa. Abans fa dos mesos, el nostre tècnic Jack va viatjar a Corea per proporcionar formació tècnica sobre les nostres màquines de tall de tubs làser. Com a clients de màquines de tall làser LXSHOW, algunes d’elles es van confondre sobre com treballar amb les màquines.
La visita d’aquest mes coincideix amb la fira, que es llançarà del 16 al 19 de maig al Busan Convention & Exposition Center de Corea, que reunirà empreses i professionals internacionals que representen la indústria mecànica. Amb l’objectiu de forjar una nova col·laboració amb els assistents, la nostra empresa tindrà l’oportunitat d’obtenir una experiència única al programa.
Per satisfer les nostres expectatives del client, és imprescindible oferir serveis posteriors a la venda efectius que permetran als clients una gran quantitat de confiança en els nostres productes i millorar la seva fidelitat. Si no abordeu les seves necessitats postvenda, els perdreu amb seguretat.
Oferir la millor experiència del client és sempre el que volem. Per fer -los satisfets amb els nostres productes després que la compra sigui sempre el nostre objectiu.
LXSHOW ofereix serveis i suport posteriors als nostres clients. Tots els nostres clients poden gaudir dels millors serveis postvenda per obtenir un suport tècnic necessari per al funcionament i el manteniment dels equips. Sempre estem aquí per rebre les vostres queixes i fer -les servir. Totes les nostres màquines estan avalades per la garantia de tres anys.
Hora de publicació: 01 d'abril de 2013
