El 14 d'octubre, Andy, especialista en vendes de LXSHOW, va iniciar un viatge de deu dies a l'Aràbia Saudita per realitzar un entrenament in situ a la màquina de tall de làser LX63TS CNC.
Millorar l'experiència del client: el paper d'un excel·lent servei postvenda
A mesura que el mercat làser creix cada cop més competitiu, els fabricants de làser estan apostant per millorar la qualitat de les màquines i serveis per tal de destacar entre els seus vitals. Malgrat l'eficiència i la qualitat representats per les màquines làser tenen un paper crucical, el servei postvenda pot ser una pedra angular de l'èxit corporatiu.
En gestionar les queixes dels clients, escoltar els seus comentaris i donar solucions tècniques, el servei postvenda d’una empresa té un paper clau en la millora de la reputació de la marca i la fidelització del client. És sens dubte que el servei postvenda pot ser la clau per a l’èxit corporatiu.
El servei després de les vendes inclou totes les activitats que una empresa realitza després que el client es faci una compra.
1. Potència d’un excel·lent servei postvenda:
Un excel·lent servei postvenda garantirà que els clients estiguin satisfets amb els productes i se sentin apreciats per la companyia.
La fidelització dels clients es millora mitjançant la creació de relacions de llarga durada amb els clients. La reputació de la marca es millora posant en primer lloc els clients. Una bona reputació aportarà més clients potencials mantenint els clients existents. I, al seu torn, aportarà més vendes que acabaran convertint-se en beneficis.
Escoltar el valuós feedback dels clients ajudarà a ajustar l’estratègia corporativa. Per exemple, el disseny i el desenvolupament de la màquina de tall làser LXSHOW CNC estan orientades a les diverses necessitats del mercat específiques.
2. Què és un servei al client excel·lent?
Resposta ràpida:
Respondre resposta a les preguntes o consultes dels clients pot influir en l'experiència del client. Una resposta ràpida i eficaç té un paper crucial en l'augment de la satisfacció del client.
Assistència professional:
A LXSHOW, no us haureu de preocupar de l’actitud professional del nostre equip postvenda. El nostre equip tècnic està ben format per garantir que les proves de clients s’abordin de manera eficaç i eficaç.
Garantia i suport tècnic:
Abans que els clients tinguin en compte una inversió tan gran en una màquina de tall làser CNC, el que realment els importa és la garantia, a part de la qualitat de la màquina. La garantia pot donar confiança als clients en la inversió.
Suport personalitzat:
Personalització significa que els problemes es poden resoldre a partir de les necessitats dels clients.
LX63TS Màquina de tall làser CNC: combinació de versatilitat i precisió
Les màquines de tall de làser de tubs metàl·lics són flexibles i versàtils en les canonades i tubs de processament de diverses formes, incloent formes rodones, quadrades, rectangulars i irregulars i diversos materials, com ara acer inoxidable, acer de carboni, acer aliatge, alumini i coure. gruixos.
2. Els trossos pneumàtics de la màquina de tallar làser LX63TS ajuden a mantenir la subjecció estable, que eventualment augmenta la precisió de tall. La capacitat de subjecció oscil·la entre 20mm i 350mm de diàmetre per a canonades rodones i 20 mm a 245mm per a canonades quadrades. Els customers també poden personalitzar les mides de subjecció segons les mides de perforació segons les mides de pipe que planifiquen.
3. Característiques tècniques de la màquina de tallar làser de tubs metàl·lics LX63TS:
Potència làser: 1KW ~ 6KW
Interval de subjecció: 20-245mm per a canonades quadrades; 20-350 mm de diàmetre per a la canonada rodona
Precisió de posicionament repetida: ± 0,02 mm
Tensió i freqüència específiques: 380V 50/60Hz
Capacitat de rodament: 300kg
Conclusió:
En el mercat làser cada cop més competitiu, oferir un excel·lent servei postvenda és crucial per a l’èxit sostingut d’una empresa. El client de la companyia té previst invertir en la màquina de tall làser LXSHOW CNC sentirà les nostres fortes capacitats postvenda.
Poseu -vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació i demanar un pressupost.
Post Horari: 07 de novembre de 2013
