През октомври тази година нашият техник след продажбата Джак отиде в Южна Корея, за да предостави на клиентите метално техническо обучение за лазерно рязане на лазер, което беше добре прието от агенти и крайни клиенти.
Непосредственият клиент за това обучение е агент. Въпреки че клиентът на агента е използвал софтуера за рязане на дъската на системата Bochu преди и е усвоил процеса на рязане на лазер, но никога не е използвал машината за рязане на лазер на тръбата на системата Bochu и не знае специфичния метод на употреба. Крайният клиент е първият път да купите машина за лазерно рязане на тръби и не разбира стъпките на работа на лазерната машина за рязане на тръбата. Така клиентът попита дали компанията може да отиде в местната фабрика, за да ги обучи. За други малки търговски компании може да е трудно да се отговори на нуждите на този клиент, но това не е проблем за голяма компания като LXShow Laser.
Тъй като крайният клиент е в Южна Корея, техникът за следпродажба на компанията Джак беше поканен от клиента да отиде в Южна Корея през октомври за обучение на машината за рязане на лазерните тръбиLX-TX123. Джак е един от опитни техници на машини за рязане на лазерни тръби и има силни умения за комуникация на чужд език, така че този път компанията го изпрати в Корея за машинно обучение. По време на процеса на обучение, нашият професионален техник след продажбата Джак първо провежда машинно обучение за агенти на английски език, а след това агентите използват корейски, за да обучават клиенти на терминала.
След като машината бъде транспортирана до фабриката на клиента, използвайте крана, за да разтоварите контейнера с машината от ремаркето и отворете контейнера, за да проверите състоянието на машината в полето. След като проверите всичко е наред, започнете да инсталирате машината. Първо, регулирайте нивото на основното легло, акостирайте допълнителното легло с основното легло, след това отворете опаковката на скобата за хранене, поставете зареждащата скоба в определеното положение и я фиксирайте към леглото и след това инсталирайте скобата за захранване. Цялата машина се захранва и тества. Инсталацията, обучението и пробното производство на машината отнеха общо 16 дни. През този период нашият техник Джак беше съвестен и обяснението на обучението беше сериозно, търпеливо и внимателно. Той научи клиентите как да използват машината и подчерта някои предпазни мерки по време на използването на машината. Клиентите са много доволни от нашите технически услуги за обучение след продажби и двете страни са достигнали приятелски и приятни кооперативни отношения.
По време на обучителния период Джак също участва в изложбата на Changyuan, провеждана на всеки две години в Южна Корея. Общата изложбена площ на изложбата е 11 000 квадратни метра и има повече от 200 изложители. Изложбата Changyuan е една от по -известните изложби в индустрията за заваряване и рязане, известна още като заваряване на Корея ， е едно от най -големите заваръчни и режещи изложби в Корея с дълга история. Той предоставя платформа за индустриализирани индустрии като метални обработки и заваряване, за да демонстрира конкурентоспособността на стоките и също така предоставя много възможности за продажби и публичност на продуктите. По -специално, публичността и показването на заваряване са увеличени, предоставяйки възможности за взаимен обмен на продукти, технологии и информация на изложението. За да увеличи знанията и да се запознае с новите продукти, новите технологии и новата информация в мащабните чуждестранни изложби незабавно, за да комуникирате с клиентите на чуждестранното лазерно оборудване и по-добре да надстроите и актуализираме продуктите и техническите възможности на компанията, компанията даде на нашия технически персонал, който Джак предостави достатъчна подкрепа, за да отиде на изложбата за обучение и обмен.
Джак се срещна с клиенти, които си сътрудничиха с компанията на изложбата и посетиха изложбата заедно по топлата покана на клиентите.
Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd е едно от най -големите лазерни приложения и разработване на интелигентно оборудване и производители в Северен Китай. Той има технически екип за обслужване на продажби от повече от 50 души, включително повече от 20 международни техници след продажбата, които са добри в комуникацията на английски език. Те могат не само да комуникират с клиенти на английски език свободно, но и умело да използват различно лазерно оборудване на нашата компания. В момента нашата компания все още расте своя екип и повече партньори вярват и се присъединяват към нас. Ръстът на техническия екип също позволява на клиентите, които купуват нашите машини, да имат по-добра техническа поддръжка и силна защита след продажбата.
В допълнение, когато използвате машината за рязане на лазерна тръба за първи път, има следните елементи след продажбите, които трябва да бъдат обърнати внимание на ： ：
На първо място, за да се овладее работата на машината, серия от операции от връзка до изключване трябва да е умела.
Второ, трябва да можете да използвате системния софтуер, инсталиран на лазерната машина на тръбата, което не е лесно. Работният софтуер, инсталиран от производителя при напускане на фабриката, не е специфичен. Въпреки че много клиенти са използвали машини за рязане, някои системи за рязане не са докосвани. Това обучение е главно защото агентът никога не е използвал лазерната машина за рязане на тръбите на системата Bochu, поради което нашата компания осигурява обучение след продажбата. Понякога обучението за няколко дни е много по -ефективно от маженето сами и може да се пусне бързо.
Отново трябва да знаете параметрите на рязане, като например рязане на въглеродна стомана с различна дебелина, каква е мощността, каква е скоростта и приблизителния диапазон, в противен случай ще бъде загуба на време да се опитате да получите най -добрия ефект на рязане. За клиентите на нашата компания техниците след продажбата ще обяснят тези проблеми по време на процеса на обучение.
Таблицата на параметрите на рязане наLX-TX123Машината е както следва:
В допълнение, регулирането на оптичния път е голям проблем. Техниците на нашата компания ще помогнат на клиентите да коригират оптичния път предварително. Като цяло няма проблем. Понякога отклонението на оптичния път ще възникне, след като оборудването се използва известно време, което води до проблеми с ефекта на рязане. По това време трябва да регулирате оптичния път. Регулирането също е голям проект. Обикновено се препоръчва да намерим нашите техници и да им кажем специфичните проблеми в процеса на използването им. Нашите професионални техници обикновено могат да намерят отговора според възникващите проблеми. Ако искате да го регулирате сами, можете да се свържете с техника, за да осигурите ръководството за регулиране на оптичния път и можете да го регулирате бавно сами.
Има и проблеми с безопасността. Ако оборудването се провали, трябва да знаете как да се справите с него. Не е нужно да го поправяте, но трябва да се справите спешно, за да предотвратите ненужни загуби и злополуки.
И накрая, по време на използването на машината за рязане може да има много малки проблеми, които ще ви хванат нащрек (живот на лазерна тръба, отражатели, фокусиране на огледала и т.н.). Има много аксесоари за лазерни машини и проблемите със съвместното използване на различни аксесоари могат да създадат проблеми с оборудването. Трябва да проучите търпеливо, можете да се свържете с нашите техници за обратна връзка и трябва да научите как да поддържате оборудването, така че лазерното оборудване да ни служи възможно най -дълго.
Ако сте клиент, който не знае много за лазерните машини, няма да останете разочаровани, като изберете Jinan Lingxiu. Трябва само да предложите нуждите си от покупки и бизнес персоналът на компанията ще ви предостави много добро въведение в свързани машини. Когато изберете подходяща машина и направите поръчка за закупуване, компанията ще предостави и пълна поддръжка и ще организира техници след продажбата, за да ви помогне да научите по-добре как да използвате машината, която сте закупили под формата на онлайн дистанционно или на място.
Следователно, стига да поръчате машина за рязане на лазер от влакна от Jinan Lingxiu Laser Equipment Co., Ltd, не е нужно да се притеснявате за следпродажбеното обслужване. Имаме 24-часова онлайн гаранция за услуга след продажбата. Ако имате въпроси по време на употреба, можете да ни изпратите имейл по всяко време. Имате нужда от нашите техници, за да идентифицирате проблема и да ви помогнат да го поправите. Независимо дали става въпрос за машинно обучение или следпродажби, винаги можем да ви помогнем да решите всички проблеми и накрая да ви направим доволни.
Най -общо казано, че е направо човек с определен опит в работата на машината да управлява лазерна машина за рязане. Докато поръчвате лазерно оборудване от нашата компания, за вашето удобство да се запознаете с машината, ние също можем да предоставим ръководство за потребителя и видео като ръководство.
Ако имате нужда от него, можете да ни изпратите имейл чрезinfo@lxshow.net, и ние можем да ви предоставимLX-TX123БЕЗПЛАТНО РЪКОВОДСТВО ЗА РАБОТА ЗА РАЗГЛЕЖДАНЕ НА ТУБА И ДЕМОНСТАЦИЯ БЕЗПЛАТНО.
Гаранция за лазерно рязане на влакна:
Тригодишна гаранция за цялата машина (включително генератора)
Ако има проблем с основните части на машината (с изключение на носещите части) по време на гаранционния период, можете да се свържете с нас за безплатна подмяна.
Време за публикация: DEC-07-2022
