Каб павысіць задаволенасць кліентаў нашымі станкамі для лазернай рэзкі металу, наш прадстаўнік пасляпродажнага абслугоўвання Торэс здзейсніў паспяховую паездку ў Катар 22 мая.
22 мая наш прафесійны тэхнічны прадстаўнік пасляпродажнага абслугоўвання Торэс здзейсніў камандзіроўку ў Катар. Мэтай гэтай паездкі з'яўляецца аказанне дапамогі кліенту ў эксплуатацыі машыны і аптымізацыі прадукцыйнасці машын. Канчатковая мэта, па сутнасці, - прадэманстраваць прафесійнае стаўленне каманды пасляпродажнага абслугоўвання LXSHOW і магутныя магчымасці нашых перадавых станкоў для лазернай рэзкі металу.
У працэсе зносін і супрацоўніцтва з нашым кліентам Торэс прадэманстраваў цярпенне і прафесійныя веды, а таксама правёў комплекснае навучанне машынам, каб паказаць, як правільна і эфектыўна эксплуатаваць і абслугоўваць машыну.
Калі Торэс завяршыў паездку, якая доўжыцца 8 дзён да 29 мая, кліент выказаў высокую ўпэўненасць і задаволенасць нашымі прадуктамі і паслугамі. Яны высока ацанілі прафесіяналізм каманды, тэхнічную экспертызу і цярпенне для аператыўнага вырашэння праблем.
Гэтая паездка таксама падкрэслівае даўнюю прыхільнасць LXSHOW забеспячэнню задаволенасці кліентаў і, такім чынам, умацоўвае яе пазіцыі як вядучага вытворцы ў лазернай індустрыі. У будучыні наша кампанія будзе працягваць засяроджвацца на пасляпродажным абслугоўванні і павышаць свой прафесіяналізм.
LXSHOW Станок для лазернай рэзкі металу LX3015FT: адна інвестыцыя, дзве функцыі
Гэты кліент з Катара набыў нашу ўдасканаленую машыну для лазернай рэзкі труб і ліставых валокнаў LX3015FT у кастрычніку мінулага года. Гэтая машына ўніверсальная для рэзкі як металічных лістоў, так і труб. З адной інвестыцыяй вы атрымаеце асалоду ад двух варыянтаў выкарыстання.
Гэты станок для лазернай рэзкі металу мае наступныя характарыстыкі:
●Універсальнасць у апрацоўцы пліт і труб
● Эканамічна эфектыўны для яго двайнога прызначэння
● Зручная сістэма кіравання Bochu
●Магутная рэжучая галоўка з функцыяй аўтафокусу
●Пнеўматычны патрон з самацэнтраваннем для дакладнасці і стабільнасці
Больш падрабязна прастанкі для лазернай рэзкі металутут! сайт:www.lxslaser.com
Першакласнае пасляпродажнае абслугоўванне ад LXSHOW
Акрамя дапамогі кліентам у эксплуатацыі машыны, гэты 8-дзённы візіт у Торэс падкрэслівае нашу рашучасць прапанаваць выдатнае пасляпродажнае абслугоўванне. З'яўляючыся адным з вядучых кітайскіх вытворцаў лазерных разакоў з шматгадовым вопытам, LXSHOW мае добрую рэпутацыю дзякуючы найвышэйшай якасці прадукцыі і задаволенасці кліентаў. І мы добра ведалі важнасць прадастаўлення выдатных паслуг нашым кліентам. Наша выдатнае пасляпродажнае абслугоўванне гарантуе працу 24/7. У тым ліку прадастаўленне 3-гадовай гарантыі, тэхнічнага абслугоўвання, замены і навучання.
Чаму пасляпродажнае абслугоўванне так важна?
●Асноўная прычына таго, што большасць кампаній і прадпрыемстваў забяспечваюць выдатнае пасляпродажнае абслугоўванне, заключаецца ў тым, што яно павышае задаволенасць кліентаў і стварае добры імідж брэнда. Для кліента купля ў кампаніі ўключае не толькі прадукты, але і паслугі. Сапраўды гэтак жа, калі кліент высока адклікаецца аб брэндах, гаворка ідзе не толькі аб высокай якасці прадукцыі, але і аб прафесійным абслугоўванні.
●Стварэнне прафесійнай каманды абслугоўвання можа запатрабаваць вялікіх грошай і персаналу, у тым ліку часу і грошай, затрачаных на навучанне. Аднак вялікая колькасць паспяховых прыкладаў вядомых прадпрыемстваў паказала, што ў доўгатэрміновай перспектыве гэта акупіцца і ў канчатковым выніку прынясе вам прыбытак.
● Выдатнае пасляпродажнае абслугоўванне адыгрывае вырашальную ролю ў пабудове цеснай сувязі паміж кампаніяй і кліентамі. Яно падтрымлівае кліентаў лаяльнымі да брэнда і паляпшае ўтрыманне кліентаў. Калі яны шчаслівыя і задаволеныя, яны абавязкова прыйдуць да вас зноў.
Як мы бачым, пасляпродажнае абслугоўванне мае вырашальнае значэнне, калі яно прадугледжвае ўтрыманне кліентаў, задаволенасць кліентаў і прыбытак кампаніі. Паколькі гэта вельмі важна, як мы можам яго палепшыць?
1. Інтэрнэт-сэрвіс у рэжыме рэальнага часу:
Каб даць кліентам неабходную падтрымку, важна прадастаўляць 24-гадзінныя анлайн-сэрвісы ў рэжыме рэальнага часу. Пасляпродажная каманда прадае ім прадукты, любыя прадукты ў пашкоджаным стане павінны быць заменены на працягу пэўнага перыяду. Напрыклад, у LXSHOW мы прапануем 3-гадовую гарантыю на ўсе нашы машыны. Калі ў вас узнікнуць праблемы ў працэсе выкарыстання, калі ласка, не саромейцеся звяртацца па дапамогу да нашай тэхнічнай групы.
2.Афлайн-сэрвіс на месцы
Акрамя прадастаўлення выдатных онлайн-сэрвісаў, неабходна таксама прадастаўляць паслугі ў аўтаномным рэжыме, у тым ліку тэхнічнае навучанне "ад дзвярэй да дзвярэй" і кіраўніцтва па ліквідацыі непаладак на месцы.
Звяжыцеся з намі па электроннай пошцеlaser@lxshow.netкаб даведацца больш!
Час публікацыі: 12 чэрвеня 2023 г
